ЧАВО

Дигитальный рецепт — это рецепт на продажу одной, двух, трех или шести доз лекарства. Срок действия одноразового рецепта составляет 60 дней, двухразового — 120 дней, трехразового — 180 дней, шестиразового — 540 дней, если в рецепте не указан более короткий срок действия. Рецепт на наркотическое лекарственное средство действителен в течение 30 дней, если в рецепте не указан более короткий срок действия.

Врач, выписывающий лекарственные средства, обязан выписывать рецепт в дигитальном виде. Бумажный рецепт может быть выдан только в исключительных случаях, если Центр рецептов не может быть использован по объективным причинам или человеку необходим рецепт в значении Закона об организации медицинских услуг для получения трансграничной медицинской помощи в другой стране-участнице Европейского Союза. Бумажные рецепты не исчезнут, они используются одновременно с дигитальными рецептами.

Лекарство можно будет приобрести сразу после того, как врач оформит и подтвердит дигитальный рецепт.

Лекарство можно приобрести в аптеке сразу после того, как врач оформит и подтвердит дигитальный рецепт. Человек, приобретающий лекарство, должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Фармацевт найдет нужный рецепт в Рецептурном центре, используя личный код пациента.

Если рецепт является открытым или доверенным, человек, приобретающий лекарство от имени другого, должен указать личный код пациента и предъявить свой собственный документ, удостоверяющий личность. Если у вас несколько рецептов, полезно также знать название лекарства, дату выписки рецепта, имя врача или его специальность.

С использованием дигитального рецепта лекарство можно приобрести только один раз. При необходимости можно приобрести меньшее количество, чем указано в рецепте. Некупленную часть общего количества лекарства нельзя будет приобрести позже по тому же рецепту. Для этого врач должен будет выписать новый рецепт.

Вы можете просмотреть все свои дигитальные рецепты на Государственном портале eesti.ee и на Портале здоровья terviseportaal.ee. Там же вы можете увидеть, какие лекарства уже выкуплены, а какие - еще нет. Если у вас нет доступа к интернету или ID-карты, вы также можете получить информацию о рецептах у своего семейного врача или фармацевта, которые видят все выписанные вам дигитальные рецепты.

Информацию о дигитальных рецептах вашего несовершеннолетнего ребенка вы можете просмотреть на Портале здоровья terviseportaal.ee. Для этого родитель должен войти на Портал здоровья, используя свою ID-карту, нажать «Изменить роль» на главной странице и выбрать из списка своего ребенка, которого он будет представлять. После этого можно просматривать медицинские данные своего ребенка, включая дигитальные рецепты.

Чтобы просмотреть рецепты своего ребенка на Государственном портале eesti.ee, родители должны войти на Государственный портал, используя ID-карту своего ребенка.
 

Врачи и фармацевты видят выписанные рецепты, и при этом каждый просмотр регистрируется. Человек может узнать, кто и когда просматривал его данные, на Государственном портале www.eesti.ee.

При необходимости врач может аннулировать рецепт, выписанный им самим или другим врачом.

Льготная ставка на рецептурные препараты автоматически рассчитывается в Рецептурном центре, и, если Рецептурный центр допустил ошибку при расчете льготной ставки, обратитесь, пожалуйста, в Кассу здоровья и предоставьте подписанное заявление вместе с чеком о покупке лекарства. Если Рецептурный центр допустил ошибку, нанесшую ущерб пациенту, Касса здоровья возместит причиненный ущерб в размере, предусмотренном законом.

Рецепт может быть выписан на бумажном бланке в исключительных ситуациях – например, во время визитов на дом или при отключении электроэнергии, а также если этого требуют законодательные обстоятельства (покупка лекарства по рецепту в другой стране) и др.

Приобретение лекарств по дигитальному рецепту, выписанному в Эстонии, в других европейских странах (присоединившихся к данным услугам) стало возможным в 2020 году, когда были открыты услуги по реализации дигитальных рецептов между Эстонией и Финляндией. Страны, с которыми у Эстонии налажен обмен данными о дигитальных рецептах, можно найти здесь: tehik.ee/piiriulene-andmevahetus. Другие страны будут присоединяться к услуге постепенно, в соответствии с внутригосударственными системами и возможностями других стран. При покупке рецепта человеку необходимо иметь при себе только ID-карту или паспорт.

Процесс возмещения расходов на покупку лекарства здесь такой же, как и в случае реализации в другой стране льготного рецепта на бумажном бланке. Находясь в другой стране, человек, имеющий медицинскую страховку в Эстонии, должен сначала оплатить полную стоимость лекарства, выписанного ему в Эстонии. В дальнейшем можно запросить у Кассы здоровья возмещение уплаченной за купленное по рецепту лекарство суммы на основании заявления на возвратную выплату и чека о покупке лекарства. По рецептам, выписанным в Эстонии, возмещение стоимости рецепта осуществляется на основании условий выписки рецепта и предельной цены, действующих в Эстонии, и поэтому возмещение производится ретроспективно. 

Касса здоровья выплачивает компенсацию согласно ценам, условиям и предельным ценам, указанным в перечне льготных лекарств Кассы здоровья Эстонии, а не на основании списка льготных цен лекарств зарубежного государства.

Чтобы продлить рецепт, пожалуйста, обратитесь к врачу. Продление срока действия рецепта по телефону или с помощью электронного письма возможно только в том случае, если лекарство уже ранее было назначено пациенту с хроническим заболеванием или пациенту, нуждающемуся в длительном лечении.

На период освобождения от работы врач оформляет работнику  электронный лист нетрудоспособности и пересылает его в базу данных Кассы Здоровья электронным путем. Если врач заканчивает лист нетрудоспособности, сообщите об этом своему работодателю!

Для того, чтобы Касса Здоровья назначала и выплачивала компенсацию на основании листа нетрудоспособности, работодатель должен представить данные листа нетрудоспособности, оформленного врачом, в Кассу Здоровья в электронном виде на Государственном портале www.eesti.ee. После того, как работодатель передал данные в Кассу Здоровья и данные листа нетрудоспособности не нужно больше уточнять, компенсация будет переведена на ваш банковский счет в течение нескольких рабочих дней.

Информацию о  своих листах нетрудоспособности можно проверить на Государственном портале www.eesti.ee  в рубрике "Компенсации по нетрудоспособности". 

Медицински застрахованное лицо имеет право на получение компенсации в случае болезни или травмы до дня восстановления трудоспособности, указанного в больничном листе,но не более 240 календарных дней подряд при туберкулезе или 182 календарных дня подряд при любом другом заболевании. Срок больничного не ограничен, при необходимости врач может оформить больничный лист на более длительный срок, чем период возмещения.

Общее количество дней, выплачиваемых застрахованному в календарном году, не ограничено, т. е. в случае одной болезни пособие по болезни выплачивается до 182 последовательных дней. Если человек снова заболеет, он или она снова будут получать пособие на срок до 182 дней подряд.

Касса Здоровья выплачивает ПФЛ компенсацию по болезни с девятого дня освобождения от работы. Компенсация по болезни не выплачивается ПФЛ в течение первых восьми дней после освобождения от работы.

Согласно Закону о трудовых договорах, работник имеет право приостановить, отложить или досрочно прекратить отпуск по важным причинам для работника.

Работник имеет право требовать неиспользованную часть отпуска сразу после мешающего отпуску обстоятельства или в другое время по соглашению сторон.  Работник обязан сообщить работодателю об обстоятельствах, мешающих отпуску, при первой возможности.

Если работник не прерывает отпуск, он не имеет права на получение пособия по нетрудоспособности.

Лист нетрудоспособности выдается работнику в случае болезни или травмы на основании календарных дней, и открывается со дня, когда работник не может приступить к выполнению трудовых обязанностей.

Задним числом (также начиная с выходного или праздничного дня) лист нетрудоспособности может быть открыт, если застрахованное лицо заболело или потребность в уходе или уход за больным возникает в выходные дни, государственный или праздничный день, и лицо сообщает об этом медицинскому работнику об этом по средствам связи или при поступлении на прием на следующий рабочий день и если в информационной системе здоровья застрахованного лица сделана запись о болезни.

Расчет компенсации по временной нетрудоспособности основывается на сумме облагаемого социальным налогом дохода. Компенсации рассчитываются на основании суммы социального налога, данные о которых Касса Здоровья получает от Налогово-таможенного департамента.

 В соответствии с  Законом о медицинском страховании  (§55 (1)) при расчете компенсации по нетрудоспособности не учитываются пособия для докторантов, родительские компенсации и других пособия, выплачиваемые волостными, городскими или творческими объединениями, и уплачиваемые с них социальные налоги.

 Для получения суммы компенсации рассчитывается предельная сумма компенсации на основе среднего дохода за один календарный день работника и далее его умножают на количество дней, подлежащих компенсации. С компенсации также удерживается подоходный налог.

Порядок выплаты компенсации за временную нетрудоспособность зависит от типа и причины выдачи листа нетрудоспособности. Подробно о процедуре назначения и выплаты компенсации можно прочитать на интернет-странице "Компенсация за нетрудоспособность".

Если доходов, облагаемых социальным налогом, в предыдущем календарном году не было, компенсация рассчитывается исходя из согласованной с лицом заработной платы и минимальной заработной платы. Дополнительную информацию об этом можно прочитать на интернет-странице Кассы Здоровья.

Касса Здоровья выплачивает компенсацию по временной нетрудоспособности в течение 30 календарных дней с даты, когда работодатель застрахованного лица занес соответствующие данные в электронный лист нетрудоспособности или документы на бумажных бланках прибыли в базу данных Кассы Здоровья.

Работодатель должен выплатить компенсации по нетрудоспособности в день зарплаты, но не позднее, чем в течение периода 30 календарных дней после того, как врач заполнит надлежащим образом больничный лист на Государственном портале www.eesti.ee.

Да, может. Данные своего банковского счета можно изменить:

• на государственном портале www.eesti.ee при помощи услуги „Счёт и данные в Кассе здоровья“;
• отправив дигитально подписанное заявление на адрес info [at] tervisekassa.ee (info[at]tervisekassa[dot]ee);

Если лист нетрудоспособности и последующие листы были открыты во время действия трудового договора, то Касса Здоровья будет их оплачивать, независимо от того, если трудовые отношения тем временем прекратились.

Справку от врача иностранного государства нужно предъявить вашему работодателю, который отправит его в Кассу Здоровья вместе с необходимыми дополнительными документами. Если вам необходимо получить освобождение от работы на более длительный период, который продолжается после даты окончания освобождения от работы, указанную в справке, выданной иностранным врачом, проконсультируйтесь со своим семейным врачом в течение пяти дней после даты окончания освобождения от работы, указанной в справке. Семейный врач может выдать вам дополнительный лист нетрудоспособности после того, как справка, выданная иностранным врачом, будет внесена в базу данных Кассы Здоровья как первичный лист нетрудоспособности.

Для выплаты компенсации по болезни лицу, лечившемуся в Эстонии на основании наличия у него медицинской страховки в стране-участнице Европейского Союза, врач должен заполнить графу «Результат медицинского осмотра».

Врач должен распечатать документ, подписать его и передать человеку. С этим документом человек обращается к своему работодателю или в государственное учреждение, выплачивающее компенсацию в стране, в которой застрахован он как  работник.

Также разрешается и следующий вариант -  человек подает оригинал соответствующего   документа вместе с заполненным заявлением («Заявление на получение пособия по нетрудоспособности в стране-члене ЕС» можно найти по ссылке www.tervisekassa.ee/ru/partneram/zayavleniya-dlya-partnera) в Кассу Здоровья и после этого Касса Здоровья сама пересылает документы в зарубежную страховую организацию. 

Для решения трудовых споров необходимо обратиться в Инспекцию труда www.ti.ee. Также возможно обращение в суд.

Касса здоровья компенсирует беременной женщине разницу в ее заработной плате по сравнению с заработной платой, действующей до перевода на более легкую работу. Более подробную информацию можно прочитать здесь.

Касса здоровья выплачивает компенсацию со второго дня листа нетрудоспособности в размере 70% от средней заработной платы, действующей до начала первичного листа нетрудоспособности. 

В случае перевода на более легкую работу Касса здоровья компенсирует разницу в средней заработной плате по сравнению с заработной платой, действующей до перевода на более легкую работу. 

Если другие работодатели не могут предоставить более легкую работу, беременная женщина освобождается от работы. Затем Касса здоровья будет выплачивать компенсацию в размере 70% от средней заработной платы у данного работодателя, действующей до начала первичного листа нетрудоспособности. 

Компенсации объединяются и выплачиваются единой суммой. 
 

Kасса компенсирует разницу в заработной плате по сравнению со средней заработной платой перед переводом на более легкую работу.
 

В случае перевода на адаптированные условия работы Касса здоровья компенсирует разницу в заработной плате по сравнению с средней заработной платой, действующей до адаптирования. 

Если другой работодатель не может предложить работнику адаптированные условия работы, человек продолжит находиться у данного работодателя на листе нетрудоспособности. Касса здоровья выплачивает компенсацию листа нетрудоспособности в размере 70% от средней заработной платы. 

Данные предоставляются работодателем. 
Компенсации Кассы здоровья объединяются и выплачиваются единой суммой. 

Нет, не можете. Законом такая возможность не предусмотрена. 

Все застрахованные взрослые могут воспользоваться компенсацией на лечение зубов в размере 60 евро в один календарный год, доля обязательного самофинансирования при этом составляет 50%. 
 

Компенсация за зубное лечение в размере 105 евро (доля обязательного самофинансирования 12,5%) действует для беременных, для матерей, имеющих детей в возрасте до одного года, пенсионеров по нетрудоспособности, пенсионеров по старости, людей с частичной или отсутствующей трудоспособностью,  людей старше 63 лет, а также для людей, имеющих повышенную потребность в стоматологической помощи, для зарегистрированных в кассе безработицы, а также для получателей прожиточного пособия, получавших прожиточное пособие в течение двух календарных месяцев, предшествовавших месяцу получения услуг по лечению зубов.

Компенсации на стоматологическую помощь являются неденежными компенсациями, то есть расчеты проводятся непосредственно между медицинским учреждением и Кассой здоровья и осуществляются в электронном виде.

Если услуга, предоставленная зубным врачом, входит в установленный список стоматологических услуг, компенсируемых Кассой здоровья, то сумма компенсации будет вычтена из счета за лечение сразу в момент его оплаты и Касса здоровья не проводит денежных переводов пациенту.

Компенсация действует только для стоматологических услуг первичной необходимости. Медицинские услуги по лечению зубов, которые не входят в список компенсируемых стоматологических услуг, пациент должен оплатить сам согласно действующему прейскуранту медицинского учреждения.

Компенсация за лечение зубов можно использовать только в тех стоматологических медицинских учреждениях, которые заключили договор с Кассой здоровья.
 

Например, если сумма лечебного счета человека составляет 50 евро, то доля самофинансирования пациента составляет 25 евро (50% от общей суммы счета), а Касса здоровья возмещает 25 евро (т.е. оставшиеся 50% от суммы счета). Поскольку годовой лимит компенсации для взрослых составляет 60 евро, у этого человека после этого визита к зубному врачу все еще остается 35 евро компенсации для использования в этом календарном году.

Компенсацию за зубное лечение можно использовать в полном объеме в течение одного календарного года, и ее неиспользованная часть не может быть перенесена на следующий год.  После смены календарного года начинается расчет новой компенсации.

Касса Здоровья платит компенсацию:

a) в случае ухода за ребенком в возрасте до 12 лет или за лицом в возрасте до 19 лет c недостатком здоровья за период до 14 дней подряд (первичный лист нетрудоспособности по уходу был начат до 15.05.2024). На основании первичных листов по нетрудоспособности, начатых с 15.05.2024, Касса здоровья выплачивает компенсацию до 60 дней подряд; 

b) в случае ухода за ребенком  в возрасте до 3 лет или за ребенком с недостатком здоровья до 16 лет в случае, если человек, ухаживающий за ребенком, сам является заболевшим или ему оказывают услуги помощь по родам в период до десяти дней подряд.

Компенсация по уходу выплачивается Кассой Здоровья с первого рабочего дня. Компенсация по уходу выплачивается на основе дневного дохода получателя, который исчисляется на основе налогооблагаемого дохода в предыдущем календарном году. Компенсации можно получить с 80% от дневного дохода за вычетом подоходного налога. 
 

Поскольку в предыдущем календарном году не было налогооблагаемого дохода, то в этом году компенсация по уходу рассчитывается на основе минимальной заработной платы.

С 01.07.2024 при расчете выплачиваемой Кассой здоровья компенсации за листы нетрудоспособности по болезни и уходу за основу берется либо дневная ставка компенсации, рассчитанная на основе облагаемого социальным налогом дохода застрахованного лица за предыдущий календарный год, либо дневная ставка на основе делимой родительской компенсации застрахованного лица. Компенсация будет рассчитываться и выплачиваться человеку на основе более выгодной для него ставки.

Лист по уходу выдается врачом человеку, который фактически ухаживает за больным ребенком.

Лекарство состоит из действующего вещества/веществ и вспомогательных веществ. Действующее вещество - это то, что лечит или облегчает течение заболевания, в то время как вспомогательные вещества необходимы в лекарстве для того, чтобы гарантировать возможность усвоение организмом действующего вещества в желаемой форме (например, в виде таблетки, мази, аэрозоля). Поскольку на организм влияет действующее вещество лекарства, побочные эффекты препарата также обусловлены действующим веществом препарата. Вспомогательные вещества не вызывают побочных эффектов, за исключением очень редких случаев, когда у человека наблюдается повышенная чувствительность к определенному вспомогательному веществу (лактозе, ореховому маслу, различным сахарам). Как правило, производители оригинальных лекарств и лекарств-генериков используют одни и те же или схожие вспомогательные вещества. Вспомогательные вещества, разрешенные к использованию в лекарственных средствах, должны быть высокого качества и они должны быть признаны безопасными для предполагаемого пути приема лекарства. Вспомогательное вещество, разрешенное для добавления в лекарственное средство, не должно оказывать отрицательного влияния на свойства самого лекарственного средства.

Лекарство-генерик (иногда также называемый копией лекарства или аналогом лекарства) — это лекарство, которое содержит то же самое действующее вещество, что и оригинальное лекарство, и предназначено для лечения тех же заболеваний. Генерик так же эффективен, безопасен и имеет такое же качество, как и оригинальный лекарственный препарат. Лекарство-генерик выходит на рынок после истечения срока патентной защиты оригинального препарата. Это означает, что другие фармацевтические фирмы-производители также могут начать производить препарат с тем же действующим веществом. Производитель генерика должен при этом доказать, что лекарство содержит то же самое действующее вещество в том же количестве, что и оригинальное лекарство, и что оно оказывает такое же действие на организм, как и оригинальное лекарство. Последнее доказывают с помощью исследований биоэквивалентности, то есть исследований, которые определяют, поступает ли в организм одинаковое количество действующего вещества из оригинального лекарства или лекарства-генерика, и изменяется ли для обоих лекарств количество действующего вещества в организме одинаково с течением времени.
Биоэквивалентные лекарства при приеме в тех же количествах создают в организме ту же концентрацию действующего вещества, что и оригинальные лекарственные средства. Производитель лекарства-генерика также должен доказать, что процесс производства лекарственного средства соответствует установленным требованиям.
Поскольку лекарство-генерик - это продукт другого фармацевтического производителя, не обязательно, чтобы внешний вид лекарства был таким же, как у оригинального лекарства. Таким образом, лекарство-генерик может отличаться от оригинального лекарства по составу вспомогательных веществ и внешнему виду, но он не должен отличаться по эффективности, качеству и безопасности.

В аптеках Эстонии продаются только те лекарства, которые прошли строгий контроль со стороны Департамента лекарств.
 

После истечения срока действия патента на оригинальное лекарство другие производители лекарств имеют право начать производить препарат с тем же действующим веществом, а цена препарата будет определяться конкуренцией между производителями лекарств. Производитель оригинального лекарства имеет возможность возместить средства, потраченные на разработку данного нового лекарства, в течение срока действия патента, таким образом сохраняется интерес фирм-производителей к дальнейшим новым разработкам. Может случиться и так, что после истечения срока действия патента производитель оригинального лекарства снизит цену на лекарства до уровня генериков.

Принцип «чем дороже, тем лучше качество» не применим на фармацевтическом рынке к лекарствам, содержащим одно и то же действующее вещество. Лекарства-генерики обладают такими же качествами, эффективностью и безопасностью, что и оригинальные лекарства, поэтому при покупке лекарства экономически целесообразно выбирать наиболее доступный по цене лекарственный препарат. В аптеках Эстонии фармацевт обязан предложить пациенту наиболее доступные по цене альтернативные лекарства при равноценном выборе. Фармацевт может это сделать при условии, что врач не назначил в рецепте продажу лекарственного препарата только определенного производителя. Если врач выписал рецепт на действующее вещество (так называемый рецепт на основе действующего вещества), человек может выбрать наиболее подходящее для него лекарство из выбора равноценных альтернатив в аптеке. Нет никаких медицинских оснований отдавать предпочтение более дорогому лекарственному препарату.

Нет. В фармацевтическом рынке принцип «чем дороже, тем лучше качество» не распространяется на лекарства, содержащие одно и то же действующее вещество. Лекарства-генерики обладают тем же качеством, эффективностью и безопасностью, что и оригинальные лекарства. Предпочтение или исключение препарата определенного фармацевтического производителя по медицинским показаниям встречается редко (например, повышенная чувствительность к определенному вспомогательному веществу лекарства, см. также вопрос 1). Скорее всего, причины предпочтения лекарства препарата определенного фармацевтического производителя носят психологический или маркетинговый характер.

Нет оснований полагать, что во время беременности показано применение оригинальных лекарств, а не лекарств-генериков. В случае беременности необходимость применения лекарственных препаратов следует оценивать по действующему веществу (показано ли применение того или иного действующего вещества беременной женщине), а не по конкретному производителю препарата.

Нет, этого делать нельзя. Определение дозировки лекарства не зависит от того, является ли оно лекарством-генериком или оригинальным лекарством. Лекарства-генерики обладают тем же качеством, эффективностью и безопасностью, что и оригинальные лекарства. Дозировка препарата назначается в зависимости от заболевания, используемого действующего вещества и состояния пациента. Помимо врача и фармацевта, пациент также может получить информацию о дозировке конкретного лекарства из информационной брошюры для пациента, прилагаемой к упаковке лекарства.

Да. Лекарство-генерик — это лекарственный препарат, идентичный оригинальному препарату с медицинской точки зрения. Лекарства-генерики обладают тем же качеством, эффективностью и безопасностью, что и оригинальные препараты, поэтому нет необходимости менять дозировку или схему приема, если вы перешли с препарата одного производителя на препарат другого производителя, содержащий то же действующее вещество.

Независимо от того, приобретает ли человек лекарство-генерик или оригинальное лекарство, ставка льготной компенсации Кассы здоровья (50%, 75%, 90% или 100%) остается неизменной. Поскольку в Эстонии применяется система предельных цен для расчет компенсаций льготных лекарств, содержащих одно и то же действующее вещество, выбор лекарства человеком влияет только на долю собственного финансирования.

Например, если в аптеках есть выбор лекарств с одинаковым действующим веществом по цене 6,39, 9,59, 11,19 и 12,78 евро, то, как правило, предельная цена устанавливается на уровне цены второго по счету дешевого лекарства (в данном примере 9,59 евро) и исходя из этой суммы рассчитывается процент льготной скидки Кассы здоровья. Если покупатель лекарства предпочитает более дорогой препарат, то помимо доли обязательного самофинансирования рецепта (3,5 евро), ему необходимо будет оплатить в аптеке также и часть стоимости рецепта, превышающую предельную цену данной группы лекарств. Поэтому перед покупкой стоит проконсультироваться с фармацевтом о том, какое лекарство с тем же действующим веществом будет более доступным.

Сумма, которую платит человек, зависит от того, лекарственный препарат какого фармацевтического производителя он выбрал.
Например, при льготной ставке лекарства 75% человек платит:

• При покупке лекарства стоимостью 6,39 евро, человек должен заплатить 4,22 евро - доля обязательного самофинансирования за каждый рецепт 3,5 евро + 0,72 евро (25% от 2,89 евро*)
• При покупке лекарства стоимостью 9,59 евро, человек должен заплатить 5,02 евро - доля обязательного самофинансирования за каждый рецепт 3,5 евро + 1,52 евро (25% от 6,09 евро**)
• При покупке лекарства стоимостью 11,19 евро, человек должен заплатить 6,62 евро - доля обязательного самофинансирования за каждый рецепт 3,5 евро + 1,52 евро (25% от 6,09 евро**) + 1,6 евро (т.е. часть цены, превышающая предельную цену)
• При покупке лекарства стоимостью 12,78 евро, человек должен заплатить 8,21 евро - доля обязательного самофинансирования за каждый рецепт 3,5 евро + 1,52 евро (25% от 6,09 евро**) + 3,19 евро (т.е. часть цены, превышающая предельную цену)
   

 - Льготная ставка 100% – пациент оплачивает долю обязательного самофинансирования рецепта в размере 3,5 евро и часть суммы рецепта, превышающей предельную цену или договорную цену лекарства. Касса здоровья возмещает 100% разницы между предельной ценой (или договорной ценой) лекарства и долей обязательного самофинансирования пациента.

• Пример 1

Пациенту был выписан льготный рецепт на одну упаковку лекарства, стоимость которой составляет 10 евро. Предельная цена для действующего вещества данного лекарства установлена в размере 8,00 евро. 

При льготной ставке 100% льготная цена для пациента состоит из:
- доли обязательного самофинансирования пациента за льготный рецепт: 3,5 евро
- части суммы рецепта, превышающая предельную цену: 10 евро – 8 евро = 2 евро
- Касса здоровья возместит 100% от разницы между предельной или договорной ценой и долей обязательного самофинансирования пациента.

Пациент должен заплатить за данный рецепт на лекарство 3,5 евро + 2 евро = 5,5 евро.

-  Льготная ставка 90% – в этом случае пациент оплачивает долю обязательного самофинансирования рецепта в размере 3,5 евро, 10% от суммы между предельной или договорной ценой лекарства и доли обязательного финансирования, и часть суммы рецепта, превышающей предельную цену или договорную цену лекарства. Касса здоровья возмещает 90% разницы между предельной ценой (или договорной ценой) лекарства и долей обязательного самофинансирования пациента.

• Пример 2

Пациенту был выписан рецепт со скидкой на две упаковки лекарств стоимостью 10 евро каждое. Предельная цена для действующего вещества данного лекарства установлена в размере 8,00 евро.

Льготная цена для пациента состоит из:
- доли обязательного самофинансирования пациента за льготный рецепт: 3,5 евро
- части суммы рецепта, превышающая предельную цену: 10 евро – 8 евро = 2 евро, 2 евро x 2 упаковки = 4 евро
- Касса здоровья возместит 90% от разницы между предельной или договорной ценой и долей обязательного самофинансирования пациента, таким образом, часть цены, которую должен оплатить за данный рецепт пациент (10%) составляет (8 евро x 2 пакета – 3,5 евро) x 10% = 1,25 евро 

Пациент должен заплатить за лекарство 3,5 евро + 4 евро + 1,25 евро = 8,75 евро.

- Льготная ставка 75% – пациент оплачивает долю обязательного самофинансирования рецепта в размере 3,5 евро, 25% от суммы между предельной или договорной ценой лекарства и доли обязательного финансирования, и часть суммы рецепта, превышающей предельную цену или договорную цену лекарства. Касса здоровья оплачивает 75% от части цены, находящейся между обязательной долей самофинансирования и предельной или договорной ценой.

• Пример 3

Пациенту был выписан льготный рецепт на одну упаковку лекарства, стоимость которой составляет 10 евро. Предельная цена для действующего вещества данного лекарства установлена в размере 8,00 евро. Льготная цена для пациента состоит из:
- доли обязательного самофинансирования пациента за льготный рецепт: 3,5 евро
- части суммы рецепта, превышающая предельную цену: 10 евро – 8 евро = 2 евро
- Касса здоровья возмещает 75% разницы между предельной или договорной ценой или долей обязательного самофинансирования пациента, таким образом, доля пациента (25%) составляет (8 евро – 3,5 евро) x 25% = 1,13 евро

Пациент должен заплатить за лекарство 3,5 евро + 2 евро + 1,12 евро = 6,63 евро.

- Льготная ставка 50% – пациент оплачивает долю обязательного самофинансирования рецепта в размере 3,5 евро, 50% от суммы между предельной или договорной ценой лекарства и доли обязательного финансирования пациента, и часть суммы рецепта, превышающей предельную цену или договорную цену лекарства. Касса здоровья оплачивает 50% от части цены, находящейся между обязательной долей самофинансирования и предельной или договорной ценой.

Пример 4:

Пациенту был выписан льготный рецепт на одну упаковку лекарства стоимостью 40 евро. Предельная цена для действующего вещества данного лекарства установлена в размере 35,00 евро. Льготная цена для пациента состоит из:
- доли обязательного самофинансирования за льготный рецепт: 3,5 евро 
- части цены рецепта, превышающая предельную цену: 40,00 евро – 35,00 евро = 5 евро
- Касса здоровья возместит 50% от разницы между предельной или договорной ценой и долей обязательного самофинансирования пациента, таким образом, часть цены, которую должен оплатить за данный рецепт пациент (50%) составляет (35 евро – 3,5 евро) x 50% = 15,75 евро.
 

Да, человек, не имеющий медицинской страховки, должен оплатить в аптеке полную стоимость выписанных ему лекарств.

Для компенсации лекарства в исключительном порядке застрахованный человек или его законный представитель должны подать в Кассу здоровья заявление в свободной форме, которое должно включать следующую информацию о заявителе на компенсацию:

1. Имя и фамилия.
2. Личный код.
3. Контактные данные пациента (адрес, номер телефона, адрес электронной почты).

К заявлению прилагается обоснование применения лекарства от лечащего врача. Эти документы необходимо предоставить в Кассу здоровья по электронной почте (info [at] tervisekassa.ee), по почте в конверте или доставив их самостоятельно в бюро обслуживания клиентов.
Решение о компенсации в исключительном порядке принимается Правлением Кассы здоровья. Выписка из решения Правления Кассы здоровья будет предоставлена пациенту и его лечащему врачу. После положительного решения правления Кассы здоровья о компенсации лекарства в исключительном порядке пациент сможет приобрести лекарство в аптеке на основании льготного рецепта, выписанного его лечащим врачом.
 

Да, семейные врачи также могут выписывать противозачаточные таблетки. Если у пациентки нет противопоказаний к родам, лекарственные препараты назначаются со скидкой 50%.

Если застрахованный человек приобрел в один календарный год льготные лекарства на общую сумму более 100 евро, он получит дополнительную компенсацию за льготные лекарства. Дополнительная компенсация за льготные лекарства предоставляется автоматически в аптеке. Человек получает ее вместе с обычной льготой своего рецепта на лекарства при покупке лекарства в аптеке, и больше нет необходимости подавать заявление в Кассу здоровья.

Если человек приобрел льготные лекарства:

• на общую сумму от 100 до 300 евро в календарный год, то Касса здоровья возместит ему 50% от суммы, превышающей 100 евро (т.е. максимум 100 евро в год)
• на общую сумму более 300 евро в календарный год, то Касса здоровья возместит ему 90% от суммы, превышающей 300 евро
   

Касса здоровья компенсирует расходы, сделанные при покупке рецептурных лекарств в Европейском Союзе. Сначала необходимо приобрести рецептурное лекарство за свой счет, а затем можно будет запросить компенсацию расходов в Кассе здоровья. Для этого необходимо заполнить заявление (Заявление на компенсацию расходов на медицинские услуги в странах Европейского Союза) на сайте Кассы здоровья и приложить к нему оригиналы рецептов и чеков, подтверждающих их оплату. Документы можно отправить в Кассу здоровья в конверте по почте или отнести в ближайшее бюро обслуживания клиентов Кассы здоровья.

Касса здоровья делает запрос в другую страну и на основании полученной оттуда информации перечислит компенсируемую сумму в евро на банковский счет заявителя.

Оказатель медицинских услуг:

1. перед пересылкой данных проверяет действительность медицинской страховки пациента через систему X-tee, и остаточную сумму от установленного для них на календарный год максимального размера компенсации за зубное лечение.
2. перечисляет на предоставляемом Кассе здоровья счете только те услуги, которые оплачиваются Кассой здоровья.
3. предоставляет Кассе здоровья счета в день оказания услуг через уровень обмена данными информационных систем в X-tee.
4. гарантирует, что комбинация цифр в лечебном счете человека будет уникальной в течение как минимум 3 календарных лет.
5. может просматривать подготовленные сводные лечебные счета и их содержимое, используя собственное программное обеспечение.
6. используя бесплатный портал Misp для передачи данных о компенсируемых стоматологических услугах, он имеет возможность проверять лимит компенсации за стоматологические услуги конкретного человека, передавать данные о компенсируемых услугах и отслеживать информацию по расчету льгот сводных счетов на основе представленных счетов.

Касса Здоровья со своей стороны:

1. составляет сводные счета за правильно представленные услуги стоматологической помощи взрослым не реже одного раза в неделю.
2. оплачивает счет оказателю медицинских услуг на основании сводного счета на банковский счет, указанный в его договоре (в кредитном учреждении на территории Эстонской Республики), не позднее, чем в течение 20 календарных дней.

Мы просим оказателей медицинских услуг всегда проверять перед отправкой счетов, чтобы информация, указанная в счете, была корректной и соответствовала установленным условиям предоставления услуги.
 

Неправильно представленные сводные счета могут быть исправлены только по письменному запросу оказателя медицинских услуг. Соответствующее заявление с дигитальной подписью нужно отправить по электронной почте на адрес info [at] tervisekassa.ee (info[at]tervisekassa[dot]ee).

 Заявление с запросом на аннулирование/кредитирование счета должен включать:

• данные выставляющего счет учреждения (название учреждения, адрес, регистрационный номер);
• имя и личный код получателя услуги;
• номер лечебного счета;
• дата лечебного счета;
• причина аннулирования лечебного счета;
• сумма, подлежащая возмещению со стороны Кассы здоровья;
• данные сводного счета, по поводу которого подается заявление (заполняется, если счет был уже введен в сводный счет);
• подтверждение того, что оказатель медицинских услуг уведомил клиента об отмене лечебного счета.

Форма заявления для подачи в Кассу здоровья можно найти на сайте:

 Заявление на аннулирование/кредитирование лечебного счета.

После того как Касса здоровья аннулирует/кредитует лечебный счет, Касса здоровья информирует оказателя медицинских услуг о возможности отправки нового счета.

Оказатель стоматологических услуг, являющийся договорным партнером Кассы здоровья, должен знать и отслеживать следующие аспекты:

1. Обмен информацией и выставление счетов, связанных с предоставлением неденежных льгот, осуществляются в электронном виде с помощью программного обеспечения, используемого оказателями стоматологических услуг.
2. Прежде чем предоставить услугу человеку, оказатель услуг может проверить наличие у него медицинской страховки, лимит компенсации (60 или 105 евро), на которую он имеет право,  и ее баланс в системе Кассы здоровья.
3. Человеку предоставляются необходимые услуги и среди них могут быть как те услуги, которые компенсируются Кассой здоровья, так и некомпенсируемые услуги.
4. После предоставления услуг оказатель услуг в электронном виде отправляет счет в Кассу здоровья с помощью своего программного обеспечения (оказатель услуг должен быть аутентифицирован на X-tee на основе удостоверения личности или других систем (с защищенным сервером)). Если во время визита оказываются как услуги, возмещаемые Кассой здоровья, так и полностью оплаченные услуги, то в счете, направляемом в Кассу здоровья, должны быть отражены все услуги, за которые платит Касса здоровья, с указанием их полной стоимости по каждой услуге.
5. Если лимит компенсаций пациента не был проверен ранее, он будет проверен во время расчета суммы лебечного счета. Оказателю стоматологических услуг сразу показывают ответ с суммой положенной пациенту льготы, рассчитанной с учетом лимита его компенсаций и цен на услуги в списках цен Кассы здоровья на стоматологические услуги, а также с учетом количества оказанных услуг.
6. Затем оказатель услуг передает подготовленный лечебный счет в Кассу здоровья и параллельно рассчитывается с пациентом. То есть пациент доплачивает разницу между общей суммой счета и части этой суммы, оплачиваемой Кассой здоровья.
7. Касса здоровья производит оплату оказателю услуг на основании выставленного им счета и в размере возмещаемой суммы, указанной в счете.
    

С 1 июля 2024 года изменилась система терапевтического фонда в финансировании работы семейных врачей. Терапевтический фонд, с помощью которого семейные врачи могут направлять своих пациентов к клиническому психологу, логопеду и физиотерапевту, с этого года находится в ведении Кассы здоровья.  

До сих пор семейный врач мог направить пациента к любому оказателю услуг, предоставлявшему услуги клинического психолога, логопеда или физиотерапевта, и в зависимости от оказателя услуг Касса здоровья оплачивала медицинскую услугу частично или полностью. Начиная с июля 2024 года семейный врач или лечащий врач может направлять людей, имеющих медицинскую страховку, на получение бесплатных услуг, но это можно делать только в случае, если оказателем услуг будет договорной партнер Кассы здоровья.  

Данное изменение системы отменило возможные траты пациентов и создало конкретный список оказателей услуг, которые предоставляют услуги, финансируемые Кассой здоровья.

Все медицинские процедуры и терапии, на которые пациент записался на прием или лечение которых находится в процессе по состоянию на 1 июля 2024 года, будут завершены и оплачены до конца сентября 2024 года за счет средств прежнего терапевтического фонда семейного врача.  

Если пациент не успеет прийти на прием до конца сентября 2024 года, а у оказателя услуг нет действующего договора с Кассой здоровья по состоянию на 1 июля 2024 года, он должен оплатить услугу самостоятельно или снова обратиться к своему лечащему врачу, который оценит медицинскую необходимость и, при необходимости, выпишет новый направительный лист к подходящему оказателю услуг.
 

Основная цель поправки — внести ясность в то, какие учреждения оказывают услуги за счет Кассой здоровья, где они находятся и каков список оказываемых услуг.

Главным преимуществом для пациентов является то, что услуга становится для них более доступной — договорный партнер Кассы здоровья не может просить пациента вносить долю самофинансирования за оказание услуги, компенсируемой Кассой здоровья. Оказатель услуг имеет право взимать с пациента плату за визит.

Система терапетического фонда станет более понятной, поскольку отныне будет существовать список конкретных оказателей услуг (договорных партнеров Кассы здоровья), к которым пациент может обратиться, и семейному врачу или пациенту не придется заниматься поиском нужного оказателя услуг, например, через интернет.

С другой стороны, это дало возможность существенно высвободить рабочее время семейных врачей, которым ранее приходилось отвечать за выставление лечебных счетов, ведение документации и зашифрованный обмен данными для пациентов, направленных на получение услуги в рамках терапевтического фонда.
 

Контакты, адреса и услуги, предлагаемые текущими договорными партнерами, можно найти на интернет-странице Кассы здоровья.  

По состоянию на сентябрь 2024 года у Кассы здоровья было в общей сложности 108 договорных партнеров по оказанию самостоятельных услуг по физиотерапии в 100 разных местах деятельности по всей Эстонии, по оказанию услуг логопеда - в 46 местах и по оказанию услуг психолога - в 42 местах.

Число договорных партнеров растет, поскольку в начале 2025 года в список будут добавлены новые оказатели услуг, что также должно обеспечить лучшую доступность услуги.
 

Европейскую карточку медицинского страхования можно заказать на портале www.eesti.ee, предъявить ходатайство в региональное бюро обслуживания клиентов Кассы Здоровья или отправить его Кассе Здоровья по почте простым письмом или по электронной почте с цифровой подписью.

О получении европейской карточки медицинского страхования может ходатайствовать лицо, достигшее возраста не менее 15 лет, на основании своего паспорта или ID-карты. Родитель или представитель ребенка может ходатайствовать о получении карточки для ребенка до тех пор, пока тот не достигнет 19 лет.

Если европейская карточка медицинского страхования уже заказана, к сожалению, уже нельзя изменить адрес, на который она будет отправлена.

При заказе карточки через государственный портал www.eesti.ee до подачи ходатайства необходимо перепроверить свой адрес. Карточка будет отправлена на адрес, указанный на портале. При заказе карточки медицинского страхования через другие каналы, она будет отправлена на адрес, указанный в ходатайстве.

Карточку лицу выдает его страна-страховщик (государство, куда поступают налоги лица). Лицо может быть застраховано только в одной стране-члене. Если Вы работаете в нескольких странах-членах, то для определения своей страны-страховщика должны обратиться в Департамент социального страхования.

Если Ваши налоги поступают в Эстонию, и Вы как работник имеет здесь медицинское страхование, то Вы можете ходатайствовать о получении европейской карточки медицинского страхования в Кассой Здоровья. Гражданство не имеет значения при получении медицинского страхования.

Для заказа новой европейской карточки медицинского страхования следует аннулировать прежнюю карточку, позвонив по телефону справочной службы Кассы Здоровья +372 669 6630. После этого можно будет заказать новую карточку на государственном портале. Ходатайство о получении карточки также можно принести в бюро обслуживания клиентов Кассы Здоровья, отправить его по почте или с цифровой подписью по электронной почте. Ходатайство доступно на домашней странице Кассы Здоровья.

Для получения новой Европейской карточки медицинского страхования надо представить новое ходатайство. Новую карточку можно заказать за месяц до окончания срока действия старой карточки.

Если заказывать Европейскую карточку медицинского страхования в бюро Кассы Здоровья, то её можно получить через 7-10 дней. При заказе для себя карточки по почте на дом, она будет Вам прислана немного раньше. Европейская карточка медицинского страхования имеет срок действия три года, при условии, что у человека имеется медицинская страховка. Лицам до 19-ти лет карточка выдаётся сроком действия на пять лет.

Необходимая врачебная помощь не является полностью бесплатной — заплатить придётся взнос в соответствии с долей собственной ответственности пациента (плата за визит, дневная оплата стационара и т.д) по тарифам, действующим в стране местонахождения, их пациенту позднее не возмещают. Европейская карточка медицинского страхования также не покрывает транспортные расходы.

Студенты (и учащиеся), которые направлены учиться за границу, для продолжения медицинской страховки в Эстонии должны представить в Кассу Здоровья справку зарубежного учебного заведения. Справка должна содержать следующие данные: личный код учащегося, имя и фамилию, данные об учебном заведении, продолжительность срока обучения.

Для того, чтобы в стране-члене Европейского союза получить при необходимости и врачебную помощь, нужно в Эстонии ходатайствовать для себя о получении Европейской карточки медицинского страхования. Карточка даёт возможность получить необходимую врачебную помощь в зарубежной стране на равных условиях с застрахованными там лицами.

Медицинская страховка для учащегося максимально оформляется на 12 месяцев. Поэтому необходимо каждый учебный год представлять в Кассу Здоровья новый документ, подтверждающий его обучение за границей. 

Если человек работает в нескольких странах-членах ЕС, то он получает медицинскую страховку в той стране, где за него платится социальный налог.

В данном случае есть несколько способов действия. Сравнительную таблицу возможностей лечения и возмещений можно найти здесь, где найдёте более подробное описание для Эстонии; если человек решает для получения медицинских услуг обратиться в зарубежную страну на основании Директивы 2011/24, то ему требуется сопроводительное письмо от своего семейного врача или от врача-специалиста. Человек должен на месте сам оплатить все медицинские услуги, и они будут ему возмещены позже в соответствии с ценами, приведёнными в перечне услуг здравоохранения Эстонии (взносы в соответствии с долей собственного участия и прочие немедицинские расходы, такие как транспорт и размещение не подлежат возмещению). Все докумены, которые лицу нужно позже представить в Кассу Здоровья, можно найти здесь.

Во-вторых, лицо может представить в Кассу Здоровья ходатайство о предварительном разрешении на плановое лечение на основании постановления Европейского Парламента и Совета № 883/2004 арт. 20 или статьи 271 Закона о медицинском страховании. Ходатайства, которые не поступают вместе с решением консилиума, составленным врачами-специалистами, рассматриваются дольше, поскольку Кассе Здоровья здесь придётся самой обращаться к врачам с просьбой о консилиуме. Дополнительную информацию о представлении ходатайства для лечения за границей можно найти здесь. Касса Здоровья покрывает расходы на услуги здравоохранения только для тех лиц, которые получили предварительное положительное решение и которым выданы форма E112 или гарантийное письмо. Если лицо обращается в зарубежную страну с целью получить плановое лечение до получения предварительного согласия от Кассы Здоровья и позже представляет ходатайство вместе со счетами за лечение для получения возмещения после лечения, то Касса Здоровья не может осуществить их возмещение в тех ценах, которые потребовала производившая лечение страна. В этом случае возмещение осуществляется на основании прейскуранта Эстонии аналогично тому, как происходит при обращении за лечением на основании Директивы 2011/24.

Ходатайство нужно как можно скорее представить в Кассу Здоровья, и рассмотрение документов несомненно ускорит решение консилиума. В порядке исключения Касса Здоровья может вынести чрезвычайное положительное решение в тот же день, когда поступят документы.

Для этого человек, работающий в стране-участнице Европейского Союза должен обратиться в компетентную организацию, занимающейся вопросами медицинского страхования в данной стране, и попросить для заполнения форму соответствующего заявления.

Поскольку обследования не являются необходимой врачебной помощью и у неё отсутствует в Эстонии медицинская страховка, то она не может провести бесплатные обследования.

Если эстонский пенсионер получает пенсию из Эстонии, то он должен выезжая на проживание в Финляндию ходатайствовать в Кассе Здоровья о форменной справке E121/S1 (форма заявления). После её регистрации в новой стране проживания у него появляется право на всевозможную врачебную помощь наравне с другими пенсионерами этого государства.

Если речь идёт о командировочном рабочем времени или о работающем в другой стране лице, то сначала необходимо представить в Департамент социальных дел заявление для получения форменной справки А1 и после этого составить в Кассу Здоровья заявление для получения формы Е106/S1. Касса Здоровья при выдаче формы Е106/S1 исходит из информации, указанной в справке формы А1.

Если вся необходимая информация (длительность командировки более 6 месяцев) имеется, то Касса Здоровья может выдать форму E106/S1, которая даёт человеку право зарегистрироваться в системе медицинского страхования страны его командировки. Форма E106/S1 посылается работодателю, если не оговорено иначе. Помимо откомандированного работника форму E106/S1 может заказать человек, работающий в пограничной зоне, воспитывающий ребёнка до 3-х лет и чей трудовой договор прекращён. Они тоже должны представить заявление в Кассу Здоровья.

Форма Е104 выдаётся человеку на основании соответствующего заявления. Прежде всего, должна быть прекращена медицинская страховка в Эстонии и в соответствии с законом о регистре народонаселения при переезде на жительство в другую страну-член ЕС необходимо сообщить о своём новом месте жительства также в регистр народонаселения. Касса Здоровья не может закончить страховку ранее этого.

Форма Е104 и подтверждает, что медицинское страхование в Эстонии закончилось. Заявление для получения справки можно найти здесь. Заполненное заявление нужно отнести в бюро по обслуживанию клиентов Кассы Здоровья, послать по почте в региональное отделение Кассы Здоровья или подписанное дигитально по электронной почте.

Целью Кассы здоровья было улучшение доступность и качество услуг по медсестринскому уходу. Благодаря финансированию услуг по медсестринскомй уходу в учреждениях по общему уходу и другие медицинские услуги также становятся ближе к нуждающемуся в них человеку. И это благодаря тому, что с помощью работающей там медсестры можно систематически контролировать потребности жителей учреждения по уходу в медицинской области, а также можно решать проблемы со здоровьем более скоординированно.

Жители учреждения по общему уходу имеют возможность получать услуги по медсестринскому уходу на территории учреждения. Услуги по медсестринскому уходу в учреждении по уходу предоставляются человеку бесплатно, т.е. далее эти услуги оплачивает Касса здоровья.

Медсестра оценивает состояние здоровья жителя учреждения по уходу, отслеживая такие показатели жизнедеятельности, как температура тела, частота дыхания, артериальное давление и уровень сахара в крови. При необходимости медсестра проводит анализы мочи и крови, а также выполнит другие необходимые медсестринские процедуры. Медсестра также помогает контролировать и выполнять план лечения и лечебные процедуры, назначенные врачом для пациента. С разрешения врача медсестра может самостоятельно проводить лечение боли пациента, давать ему лекарства или снимать швы.

Медсестра также предоставляет консультации и занимается профилактикой заболеваний.  Например, медсестра следит за жителями учреждения по уходу на предмет признаков расстройств душевного состояния и деменции.

Услуги по медсестринскому уходу в учреждении по уходу предназначены для людей с незначительными или умеренными проблемами со здоровьем. Это означает, что медсестра не может решать серьезные проблемы со здоровьем или лечить тяжелобольного пациента.

Расходы на проживание в учреждении по уходу, лекарства и вспомогательные средства по-прежнему несет сам человек или близкие ему люди.
 

В учреждениях по уходу есть несколько вариантов предоставления таких услуг. Учреждение по общему уходу, имеющее лицензию на оказание услуг по медсестринскому уходу на дому, может нанять медсестру и оказывать услуги самостоятельно или же сотрудничать с семейным врачом или каким-либо медицинским центром, который предоставляет услуги по медсестринскому уходу для учреждения по уходу. Учреждение по уходу также может быть найти учреждение - оказателя услуг медсестринских ухода на дому, который предлагает услуги по медсестринскому уходу для таких учреждений.

Для того чтобы учреждения по уходу могли оказывать услуги по медсестринскому уходу на месте,  оказатель медицинских услуг с разрешением на деятельность (учреждение по уходу или медсестра) должен подать заявление в Кассу здоровья и заключить договор на оказание медицинских услуг.
 

Предоставление услуг по медсестринскому уходу является для учреждения по уходу возможностью, а не обязанностью. В начале 2020 года мы добавили все учреждения по общему уходу, предоставляющие услуги по медсестринскому уходу, на специальную интерактивную карту  договорных партнеров Кассы здоровья. На карте выберите вид "Õendusabi"(«Медсестринская помощь»), а в фильтре услуг (Teenus) выберите «Медсестринские услуги в учреждении по уходу» („Õendusteenus hooldekodus“).

Учреждения по уходу должны обеспечивать своим жильцам доступ к медицинским услугам. Согласно Закону о социальном обеспечении, учреждение по уходу должно обеспечить подготовку плана ухода, в котором также должна быть оценена потребность в медицинских услугах.  

Услуги по медсестринскому уходу, предлагаемые в учреждении по уходу, предоставляются договорным партнером Кассы здоровья, т. е. оказателем медицинских услуг, который несет ответственность за качество услуг и соблюдение условий, перечисленных в договоре.
 

Если человек, проживающий в доме престарелых, не имеет возможности самостоятельно связаться с оказателем медицинских услуг, то организатор учреждения по уходу обязан обеспечить необходимые услуги ему, включая транспортировку к врачу.

Учреждение по уходу должно обеспечить выполнение мероприятий по уходу и других услуг, поддерживающих каждодневную деятельность, указанных в плане ухода.

Если человек, находящийся на попечении, не в состоянии самостоятельно приобретать вспомогательные средства, это ответственность семьи. Расходы на вспомогательные средства на поддержание повседневной деятельности возмещаются Департаментом социального страхования (например, рулатор, специальные простыни для профилактики пролежней), а расходы на медицинские вспомогательные средства — Кассой здоровья (например, перевязочный материал для ран, катетеры для мочевого пузыря, ортезы, тест-полоски и ланцеты для глюкометров и т.д.).

Вспомогательные средства можно приобрести со скидкой от Департамента социального страхования, если человеку оформлена справка на вспомогательное средство и персональная карта вспомогательного средства (isiklik abivahendi kaart - IAK).  Более подробную информацию об этом можно найти на интернет-сайте Департамента социального страхования.

Касса здоровья возмещает расходы на медицинские вспомогательные средства, которые включены в перечень льготных медицинских вспомогательных средств, и на которые лечащим врачом оформлена дигитальная карта медицинского вспомогательного средства для их приобретения на льготных условиях. Более подробную информацию о возмещении расходов на медицинские вспомогательные средства Кассой здоровья можно найти на интернет-странице Кассы здоровья.

Расходы на услуги по попечительскому уходу, лекарства и вспомогательные средства по-прежнему несет лицо или его близкий с обязанностями содержания. Близким жителей учреждений по уходу необходимо ознакомиться с тем, как организованы услуги в данном учреждении (услуги по уходу, медицинское обслуживание, консультирование, информирование, транспорт и т.д.).

Близкий также должен следить за здоровьем и благополучием жильца учреждения по уходу и информировать работников, занимающихся уходом, медсестру или лечащего врача о его проблемах со здоровьем.

Медсестра сотрудничает с близкими подопечного, информируя и консультируя их по мере необходимости.
 

Безусловно, существуют точки соприкосновения в предоставлении  различных видов услуг по медсестринскому уходу. Медсестра, работающая в учреждении по уходу, имеет дело с пациентами, имеющими низкую или среднюю потребность в медицинском уходе по сравнению с пациентом, получающим услуги самостоятельного стационарного медсестринского ухода. В учреждении по уходу медсестра постоянно следит за здоровьем подопечных жителей. Услуги домашних визитов с медсестринским уходом основаны на визитах к пациентам, и семейная медсестра посещает дом пациента только один раз по назначению семейного врача (например, для взятия венозной крови).

Если человек находится в учреждении по уходу, он не может получать услуги медсестринской помощи на дому на основании направления семейного врача.

Касса здоровья установила минимум для предоставления услуги, т.е. услуга должна предоставляться в рабочие дни и в дневное время. Предоставление услуг по медсестринскому уходу в другое время осуществляется по соглашению между учреждением по уходу и оказателем услуг по медсестринскому уходу.

Существуют различные программы, каждый оказатель услуг по медсестринскому уходу за больными может выбрать наиболее подходящую для себя.

Не все виды медсестринской деятельности отражены в кодах подушевого финансирования. Наиболее важные, индикаторные виды деятельности, которые предоставляют Кассе здоровья информацию о дальнейшем развитии услуг семейной медицины, сгруппированы по подушевым кодам.

Сейчас предоставление услуг по медсестринскому уходу в учреждениях по общему уходу, финансируемых Кассой здоровья, является для учреждений возможностью, но не обязанностью. Принимая во внимание потребности жителей учреждений по уходу, рекомендуется как можно скорее внедрить услуги по медсестринскому уходу в учреждениях по общему уходу.

Таким образом, семейная медсестра, работающая полный рабочий день в клинике семейного врача, не может одновременно оказывать услуги по медсестринскому уходу в учреждении по общему уходу.
Если учреждение по уходу и оказатель услуг по медсестринскому уходу заключают соглашение о сотрудничестве, и семейная медсестра не оказывает услуги по уходу за больными в доме престарелых в то время, когда она работает в праксисе семейного врача, то в таком случае она может предоставлять услуги дому престарелых. Если же семейная медсестра работает  в праксисе  семейного врача полный рабочий день, то она не может одновременно оказывать услуги по уходу в общем доме престарелых.
 

Нет, необходимости в этом нет. Оказателю услуг по медсестринскому уходу на дому необходимо разрешение на деятельность, но оно не связана с конкретным местом деятельности. 

Учреждение по уходу должно обеспечить мероприятия по уходу, а также другие поддерживающие ежедневную деятельность услуги, указанные в плане по уходу.

Условия организации и помещения для работы – это предмет соглашения между учреждением по уходу и оказателем услуг по медсестринскому уходу.

Если в течение календарного года у застрахованного возникает право на разные компенсации за зубное лечение, то он получит компенсацию за этот период в размере наиболее льготного для него вида компенсации. Например, взрослая застрахованная женщина, которая одновременно является и беременной и мамой ребенка в возрасте до 1 года, имеет право на получение компенсации в размере 85 евро в течение одного календарного года.

Все жители учреждения по уходу должны проходить оценку с использованием оценочного инструмента. Для тех, кому по результатам оценки требуются медицинские услуги, должен быть подготовлен план медсестринского ухода.

Частота предоставления эпикриза строго не определена, как правило, предоставляют окончательный эпикриз, но в случае длительного лечебного случая может быть предоставлен промежуточный эпикриз, в первую очередь для информирования семейного врача о состоянии здоровья пациента из его регистра.

В данном случае направительный лист не требуется. От врача требуется распоряжение/предписание/схема лечения.

Медсестра должна быть зарегистрирована в Департаменте здравоохранения в регистре медицинских работников в качестве медсестры/акушерки.

Условия организации и помещения для работы - это предмет соглашения между учреждением по уходу и оказателем услуг по медсестринскому уходу.

1. Медсестра в учреждении по уходу констатирует факт смерти, оформляет в ИТ-программе «Извещение о смерти», которое затем предоставляет в Информационную систему электронного здравоохранения (TIS). Медсестра уведомляет семейного врача по телефону (в течение 24 часов) о смерти человека.
2. Семейный врач заполнит «Извещение о причине смерти», которое будет отправлено в TIS.
3. После того, как причина смерти будет официально установлена (семейным врачом), из TIS «Свидетельство о смерти» может быть выдано близким для дальнейших мероприятий (предоставляется учреждением по уходу).

Обратите внимание! Инструкции по этому поводу есть на интернет-сайте Центра инфосистем здоровья и благополучия TEHIK.
 

У женщин есть право записаться на обследование в любом медицинском учреждении, независимо от того, где она сейчас проживает. В медицинском учреждении при регистрации на прием проверят Ваш год рождения и время действия медицинской страховки. Отправляясь на обследование нужно взять с собой удостоверяющий личность документ.

Если указанный на приглашении телефонный номер регистратуры постоянно занят и поэтому невозможно зарегистрировать себя на прием, то обычно это вызвано перегрузкой в работе регистратуры медицинского учреждения или технического сбоя в телефонной линии.

В этих случаях мы рекомендуем позвонить через несколько дней.  Если проблемы при регистрации являются постоянными, то есть возможность обратиться в общую телефонную службу медицинского учреждения, а также можно проинформировать Кассу Здоровья.

Кассу Здоровья не нужно оповещать об изменении своего места жительства, но обязательно необходимо проинформировать Регистр народонаселения, поскольку адреса женщин, приглашаемых для проведения скринингового обследования, берутся из Регистра народонаселения. На основании раздела 391 Закона о Регистре народонаселения жители должны контролировать данные о правильности адреса своего места жительства в Регистре народонаселения. Регистр народонаселения нужно информировать при переезде на новый адрес, при необходимости исправления неправильных данных или при пополнении отсутствующих данных. Точность данных о месте проживания может быть проверена на государственном портале eesti.ee с использованием электронных услуг Регистра народонаселения, выбрав рубрику "Гражданину" и идентифицировав себя на портале либо по ID-карте, либо по mobiil-ID. 

Для занесения в регистр данных о месте проживания или об их изменении нужно предоставить подписанное оповещение о месте жительства в городскую или уездную управу. Это можно сделать, посетив управу, по почте или при помощи электронной почты, а также можно использовать э-услуги на государственном портале eesti.ee. Уведомление о месте проживания также может быть предоставлено с дигитальной подписью. Дополнительную информацию о регистрации места своего проживания можно просмотреть на интернет-странице Министерства внутренних дел. Исправление данных адреса не проводится по телефону, так как по телефону невозможно идентифицировать личность звонящего.

Если женщина есть в списке приглашаемых (это можно проверить с по справочному телефону Кассы Здоровья +372 669 6630), но не она не получила приглашение вследствие изменения смены адреса или по любой другой причине, потеряла его или пригласительное письмо было повреждено, Вы можете самостоятельно зарегистрировать себя на скрининговое обследование и участвовать в нем на основании удостоверяющего личность документа. Не пришедшим на обследование женщинам приглашения высылаются повторно с использованием адреса из Регистра народонаселения. Мы рекомендуем Вам обязательно следить и при необходимости исправлять личные данные в Регистре народонаселения.

Если срок регистрации, указанный в приглашении (обычно в течение одного месяца), истек, но Вы еще не зарегистрировались на визит, то Вы все равно можете совершить регистрацию в течение целого календарного года на основе документа, удостоверяющего личность. Не пришедшим на обследование женщинам приглашения высылаются повторно с использованием адреса из Регистра народонаселения. Список повторно приглашаемых Касса Здоровья составляет на основании адресов из Регистра народонаселения.

Все медицинские учреждения, которые указаны в приглашении, имеют договора на оказания услуг скрининговых обследований для застрахованных женщин. В таком случае нужно предоставить Кассе Здоровья счет за проведенное обследование, так как Вы не должны самостоятельно оплачивать данное обследование. Если Вы считаете, что для скрининг-обследования для раннего обнаружения рака груди или рака шейки матки с Вас потребовали необоснованную плату, сообщите об этом в Кассу Здоровья (info [at] tervisekassa.ee (info[at]tervisekassa[dot]ee)). В таких случаях нужно обязательно сохранить чек, подтверждающий оплату.

Результаты обследования на раннее обнаружение рака груди женщина получает в письменной форме от медицинского учреждения, которое проводило обследование, в течение двух недель после визита. Метод получения результатов (по почте или по электронной почте, на какой адрес) согласовывается между медицинским учреждением и женщиной после обследования. Результат обследования не содержит конфиденциальной личной информации, он содержит только информацию о том, нуждается ли женщина в дальнейших обследованиях или нет.

Способ оповещения о результатах PAP-теста также согласовывается после проведения обследования. Обычно пациент должен позвонить в определенное время и по телефону. Результат обследования не содержит конфиденциальной личной информации, он содержит только информацию о том, в какое время желательно проведение следующего PAP-теста.

Если на Ваш адрес пришло приглашение на скрининговое обследование для женщины, которая там не живет, мы попросим по возможности вернуть это приглашение Кассе Здоровья с указанием, что данное лицо не проживает по этому адресу. Касса Здоровья сможет проверить, каков реальный адрес человека, и, если он отличается от основного адреса места жительства, перешлет приглашение по правильному адресу с рекомендацией проверить свои данные в Регистре народонаселения и, в случае необходимости, обновить их.

При организации профилактического мероприятияКасса Здоровья руководствуется имеющейся информацией о его доказанной медицинской эффективности. Частота заболеваемости раком груди является самой высокой среди женщин в возрасте 50-64 лет. В Эстонии заболеваемость также возрастает с возрастом и достигает максимального уровня у женщин в возрасте 50-60 лет. Маммография - это обследование груди с использованием рентгеновских лучей, которое используется как при скрининговом обследовании, так и при клинической диагностике. Чувствительность маммографии (т.е. вероятность того, что реальное заболевание обнаружится при обследовании) выше у женщин в возрасте 50 лет и старше, и ниже у женщин в возрасте до 50 лет, которые ткань молочной железы обычно более плотная. Ткань молочной железы имеет более высокую плотность до менопаузы, а также у женщин с заместительной гормональной терапией и женщин с более низким индексом массы тела. Маммограммы, проводимые у здоровых женщин в возрасте от 40 до 49 лет, не являются для проектов снижения смертности от рака более эффективными, чем самостоятельный осмотр своей груди или клинический осмотр. Таким образом отрицательные аспекты скринингового обследования могут вместо пользы привести к нарушению здоровья (радиоактивное облучение, психологический стресс, неясные результаты обследования, дополнительные инвазивные исследования и т. д.). Обследование здоровой женской груди в возрасте до 40 лет не оправдано с медицинской точки зрения. В случае разных проблем с грудью у женщин есть возможность обратиться к семейному врачу или с направлением к врачу-специалисту.

Если у женщины нет медицинского показания для обследования груди (если она не находится в группе риска или у нее нет жалоб), то оплата обследования со стороны Кассы Здоровья не является оправданным (раздел 1 параграфа 29 Закона о медицинском страховании). При желании здоровая женщина может прийти на обследование, но должна заплатить за это обследование в полном объеме. Стоимость платных медицинских услуг устанавливается медицинским учреждением.

Да, это возможно, многие гинекологи делают PAP-тест и вне программы скрининговых обследований. Однако, если Вы хотите провести исследование у своего гинеколога, Вам нужно будет учитывать порядок общей очереди приема у Вашего гинеколога.  Если Вы находитесь в целевой группе скринингового обследования женщин в текущем году, то Вы сможете попасть на обследование к обученной акушерке намного быстрее. Скрининговое обследование (PAP-тест) оплачивается Кассой Здоровья только в таких медицинских учреждениях, у которых есть договор с Кассой Здоровья.

Если вы предпочитаете проверять свое здоровье в частной клинике, Вам также придется заплатить самой за проведенное обследование. При этом, пожалуйста, не забудьте сообщить врачу во время Вашего визита, что Вы получили приглашение на скрининговое обследование из Кассы Здоровья и предпочли бы, чтобы процедура, необходимая для PAP-теста, была проведена Вам во время вашего текущего визита.

Плата за визит — это дополнительная плата, взимаемая с застрахованного лица при предоставлении медицинской услуги, которая оплачивается Кассой здоровья. Оказатель медицинских услуг имеет право взимать плату за визит. Ограничения по взиманию платы за визит установлены в Законе о медицинском страховании.

Подробную информацию о плате за визит можно прочитать на интернет-сайте Кассы здоровья здесь. Информация о действующих лимитах платы за визит должна быть доступна и видна пациентам в каждом медицинском учреждении.

Касса здоровья не возмещает стоимость платного визита к врачу-специалисту, если визит был сделан вне обычного листа ожидания. Когда пациент отказывается от услуг, финансируемых Кассой здоровья, это так называемая "покупка вне очереди", и самостоятельно оплачивает медицинскому учреждению полную стоимость как визита, так и лечения.

Если у человека нет медицинской страховки, он должен самостоятельно оплачивать медицинские услуги. Каждое медицинское учреждение устанавливает свой прейскурант на медицинские услуги.  Поэтому цены следует уточнять перед визитом в конкретном медицинском учреждении.

Наличие семейного врача считается самым важным в первичной медицинской помощи, поэтому пациентам не нужно платить за прием при посещении семейного врача. Визит к врачу-специалисту обойдется дороже, а плата за прием установлена для того, чтобы люди не обращались к врачу-специалисту без необходимости, и начинали решать свои проблемы со здоровьем с семейным врачом.

Семейный врач на должен взимать с пациента плату за визит. Семейный врач может взимать плату только за визит на дом (до 5 евро). Дополнительную информацию о ценах на медицинские услуги можно найти на интернет-сайте Кассы здоровья.

Семейный врач вел себя неправильно. Плата за один домашний визит не должна превышать пяти евро, независимо от количества застрахованных лиц за один и тот же домашний визит.

Если семейный врач взимает плату, превышающую установленные лимиты платы за визит, предоставьте данные врача и квитанцию, подтверждающую оплату, а также заявление в Кассу здоровья.
 

 Предварительное разрешение на плановое лечение за рубежом - это решение Совета Кассы Здоровья взять на себя обязательство по оплате заявителю необходимых медицинских услуг за рубежом. Для получения предварительного разрешения необходимо подать соответствующее заявление в Кассу Здоровья (подробнее см. «Плановое лечение за рубежом»).

Прежде чем подавать заявление о предварительном разрешении на плановое лечение за рубежом, узнайте у своего лечащего врача в Эстонии, о получении какой именно медицинской услуги следует ходатайствовать. Чтобы подать заявление на получение предварительного разрешения, пациент или его законный представитель должны заполнить заявление (см. более подробную информацию о подаче заявки на предварительное разрешение на плановое лечение за рубежом), а лечащий врач Эстонии должен заполнить протокол консилиума. Для более быстрого рассмотрения заявления  запрос должен быть отправлен уже с протоколом консилиума. В случае его отсутствия Касса Здоровья сама отправит вашему врачу запрос.

Консилиум - это команда врачей, в которой представлены компетенции врачей-специалистов и которые работают как консультативный орган, принимая решения для достижения наилучшего результата лечения для пациента.

Застрахованное в Кассе Здоровья лицо имеет право на получение медицинских услуг (плановое лечение) за рубежом на основании определенных критериев. То, получение каких именно медицинских услуг за рубежом можно запросить, зависит от того, на каком основании они запрашивается, а именно:

1. В соответствии со статьей 20 Постановления Европейского парламента и Совета (ЕС) № 883/2004 

или

2. на основании Закона о медицинском страховании §27¹, пункт 1

(см. более подробную информацию о плановом лечении за рубежом).

Касса Здоровья принимает решение о направлении человека на лечение за границу на основании оценки консилиума врачей-специалистов Эстонии и проверки соответствия поданного заявления установленным законом критериям. Если к заявлению уже сразу был приложен соответствующий протокол консилиума, рассмотрение заявления может занять до 30 дней. Если заявление было подано в Кассу Здоровья без протокола консилиума, Касса Здоровья попросит врача пациента созвать консилиум. Консилиум помогает выяснить, оправдана ли потребность оказания медицинской услуги именно за рубежом и возможно ли оказание запрошенной медицинской услуги или альтернативной медицинской услуги в Эстонии. В случае подачи заявления без протокола консилиума или с протоколом с недостаточной информацией рассмотрение заявления занимает 2-3 месяца (подробнее см. Вопрос 6).

Если состояние здоровья требует экстренного вмешательства, врач отправит подтверждение об этом в Кассу Здоровья, и заявление будет рассмотрено в срочном порядке (подробности см. вопрос 13).

Следующие обстоятельства могут продлить рассмотрение заявления:

• в заполненном заявлении содержится неточная информация;
• в предоставленном протоколе консилиума содержится неточная информация;
• отказ пациента от дополнительной оценки состояния здоровья;
• запрошенные Кассой Здоровья необходимые документы не были присланы в установленные сроки;
• в случае возникновения разногласий пациента с лечащим врачом относительно необходимости и целесообразности оказания медицинской услуги;
• неправильное понимание принципов процедуры рассмотрения предварительного разрешения на плановое лечение за рубежом.

Согласно § 27¹  (3) Закона о медицинском страховании, по запросу Кассы Здоровья пациент должен пройти дополнительную оценку состояния здоровья, которое проводит назначенный Кассой Здоровья врач. Это необходимо для того, чтобы определить, соответствует ли состояние пациента критериям планового лечения за рубежом. Требование пройти дополнительную оценку состояния здоровья применяется Кассой Здоровья, если невозможно дать оценку соответствия или несоблюдения условий планового лечения за рубежом или если имеющаяся оценка противоречит критериям.

Если дополнительная оценка здоровья не будет проведена, Касса Здоровья примет решение по заявлению на основании имеющейся у нас информации.

При рассмотрении заявления Касса Здоровья исходит из заявления, оценки консилиума и следующих критериев, предусмотренных в пункте 1 § 27 ¹   Закона о медицинском страховании:

• запрошенная медицинская услуга или альтернативная медицинская услуга не могут быть оказаны застрахованному лицу в Эстонии;
• запрошенная медицинская услуга показана застрахованному лицу;
• запрашиваемая медицинская услуга имеет доказанную медицинскую эффективность;
• средняя вероятность достижения цели запрашиваемой медицинской услуги составляет не менее 50 процентов.

 Перед тем, как принять отрицательное решение, Касса Здоровья должна в письменной форме объяснить заявителю, почему она не может финансировать его медицинские услуги в рамках планового лечения за рубежом. Касса Здоровья также дает заявителю возможность представить свое мнение и возражения в письменной форме. В случае отказа заявителю предоставляется письменное уведомление с указанием причин отказа о направлении на лечение.

Это лечение, эффективность которого может быть оценена с медицинской точки зрения на основании опубликованных клинических испытаний и научной литературы.

Письменное слушание должно быть предоставлено заявителю до принятия решения об отказе. В нем Касса Здоровья письменно объясняет, почему она не можем оплатить запрошенную медицинскую услугу в рамках планового лечения за рубежом.

Письменное слушание позволяет заявителю, ходатайствующему о предварительном разрешении на плановое лечение за рубежом, представить свое мнение и возражения в письменной форме.

Да. Заявление на предварительное разрешение на плановое лечение за рубежом необходимо подать перед началом лечения. Вы можете начать лечение, если Касса Здоровья выдала вам предварительное разрешение.

Рассмотрение заявления, поданного вместе с протоколом консилиума, занимает до 30 дней. Рассмотрение заявления, поданного без протокола консилиума, занимает 2-3 месяца, а в некоторых случаях и больше (подробнее см. Вопрос 6).

Если состояние здоровья требует экстренного вмешательства, врач отправит подтверждение об этом в Кассу Здоровья, и заявление будет рассмотрено в срочном порядке (подробности см. вопрос 13).

Временные ресурсы для экстренного рассмотрения заявления ограничены и предназначены для случаев действительно неотложной помощи. Заявление будет рассмотрено в срочном порядке, если лечение необходимо предоставить в течение считанных часов или дней. Подтверждение соответствующей ситуации отправляет в Кассу Здоровья лечащий врач. Предварительным условием для процедуры срочного рассмотрения заявления является как правильно заполненное заявление о предварительном разрешении на плановое лечение за рубежом, так и правильно составленный протокол консилиума.

Заявления не рассматриваются в выходные и праздничные дни. 

Рассмотрение заявления и выдача предварительного разрешения на лечение за рубежом не осуществляется в срочном порядке в случае следующих обстоятельств:

• время консультации или операции уже забронировано в больнице за рубежом, и заявление не было подано заблаговременно;
• билеты для проезда уже забронированы, заявление не было подано заблаговременно;
• состояние здоровья не требует экстренного вмешательства.

Касса Здоровья не занимается поиском больницы, врачей или  медицинской услуги, необходимых для получения лечения за границей. Определение потребности в плановом лечении за рубежом, и поиск подходящего для этого медицинского  учреждения за рубежом проводится в сотрудничестве между заявителем и врачами Эстонии.

Касса Здоровья не занимается организацией записи на приемы, консультации или операции за рубежом. Необходимые договоренности заключаются с врачом из Эстонии, пациентом или его законным представителем (например, родителем).

Как правило, Касса Здоровья не возмещает транспортные расходы при поездке на плановое лечение за границу.

 В исключительных случаях Касса Здоровья оплачивает медицинский авиатранспорт, если по состоянию здоровья пациент не может воспользоваться другим видом транспорта. Необходимость в медицинском воздушном транспорте согласовывается между иностранным и эстонским медицинским учреждением. Эстонское медицинское учреждение рассчитывается напрямую с Кассой Здоровья.

С 1 января 2021 года Касса Здоровья также будет оплачивать медицинский наземный транспорт с использованием машин скорой помощи и паромов.

При стационарном лечении у пациента отсутствуют расходы на проживание. В случае амбулаторного лечения расходы на проживание оплачивает пациент или его официальный представитель.

На основании формы S2 или гарантийного письма, выданного Кассой Здоровья, иностранное медицинское учреждение направляет счет(-а) за медицинские услуги непосредственно в Кассу Здоровья, и пациенту не нужно беспокоиться об оплате. Любые немедицинские расходы (транспорт, переводы документов, административные или офисные расходы, внебольничное проживание и т.д.) оплачивает иностранному медицинскому учреждению сам пациент или его законный представитель.

 В соответствии с Законом о медицинском страховании в Эстонии предельная плата за визит амбулаторной специализированной помощи составляет 5 евро, а предельная стоимость койко-дня - 2,50 евро. Исходя из этого Касса Здоровья берет на себя обязательство оплатить ту часть обязательной платы за визит, которая превышает 5 евро. Касса Здоровья берет на себя обязательство уплатить полную стоимость визита, если медицинская помощь оказывается беременной женщине или ребенку в возрасте до 2 лет. Касса Здоровья берет на себя обязательство уплатить ту часть обязательной платы за койко-день в стандартных условиях проживания, которая превышает 25 евро (т. е. 2,5 евро в сутки в течение максимум 10 дней). Касса Здоровья берет на себя обязательство оплачивать всю плату за койко-день при оказании услуг интенсивной терапии, оказании стационарной специализированной помощи, связанной с беременностью и родами, или оказании стационарной специализированной помощи лицу младше 18 лет (подробнее см. Вопрос 19).

Касса Здоровья не покрывает расходы на внебольничное проживание членов семьи, сопровождающих пациента.

В соответствии с Законом о медицинском страховании предельная плата за визит амбулаторной специализированной помощи составляет 5 евро, а предельная стоимость койко-дня - 2,50 евро. Исходя из этого Касса Здоровья берет на себя обязательство оплатить ту часть обязательной платы за визит, которая превышает 5 евро. Касса Здоровья берет на себя обязательство уплатить полную стоимость посещения, если медицинская помощь оказывается беременной женщине или ребенку в возрасте до 2 лет. Касса Здоровья берет на себя обязательство уплатить ту часть обязательной платы за койко-день в стандартных условиях проживания, которая превышает 25 евро (т. е. 2,5 евро в сутки в течение максимум 10 дней). Касса Здоровья берет на себя обязательство оплачивать всю плату за койко-день при оказании интенсивной терапии, оказании стационарной специализированной помощи, связанной с беременностью и родами, или оказании стационарной специализированной помощи лицу младше 18 лет.

Касса Здоровья не покрывает расходы на внебольничное проживание членов семьи, сопровождающих пациента.

Для возврата расходов необходимо предоставить следующие документы:

• счет за визит или за койко-день (файл PDF или оригинал счета на бумаге);
• документ, подтверждающий оплату счета.

Отправьте заявление вместе с необходимыми документами на адрес электронной почты специалиста по  лечению за рубежом, который занимался вашим случаем, или пo почтe, указав ключевое слово «Лечение за рубежом».

Ходатайствовать у Кассы Здоровья о денежной компенсации  за уже оказанные медицинские услуги или услуги, по поводу которых не было получено предварительное разрешение, можно согласно двум различным основаниям:

1. Компенсация на основании §662  Закона о медицинском страховании и утвержденного в Эстонии списка цен медицинских услуг (Директива о правах пациентов 2011/24/ ЕС).

 Право на плановую медицинскую помощь в странах-участницах Европейского Союза и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), как в государственных, так и в частных учреждениях (подробнее см. Вопросы 24 и 26). Возмещение происходит в случае тех медицинских услуг, на получение которых человек имеет право также в Эстонии, и на тех же основаниях, что и при получении этой медицинской услуги в Эстонии (подробнее см. плановое лечение за рубежом).

NB! Обратите внимание, что на Швейцарию не распространяется Директива 2011/24/ЕС, которая дает человеку право обращаться за медицинской помощью в другую страну-участницу ЕС и требовать компенсацию позже, по возвращению домой.

2. Компенсация за необходимое лечение в соответствии со списком цен медицинских услуг, утвержденным в стране лечения (Постановление (ЕС) № 883/2004).

 Вы имеете право на это только в том случае, если вам потребовалась медицинская помощь во время временного пребывания в другой стране (в стране-участнице Европейского Союза и в стране-участнице Европейской ассоциации свободной торговли  EACT), т. е. потребность в медицинской помощи возникла только во время вашего пребывания в другой стране. Это должно быть медицинское учреждение, принадлежащее государственной  системе здравоохранения (подробности см. в вопросах 24 и 25).

Касса Здоровья не возмещает расходы на:

• экспериментальное лечение;
• участие в клинических исследованиях;
• услугу, которая доступна в Эстонии, но не входит в список медицинских услуг, оплачиваемых Кассой Здоровья (платная услуга);
•  немедицинские расходы (доля обязательного самофинансирования, услуги по переводу, проживание, транспортные расходы). Особые условия могут применяться в отношении расходов на проживание, доли обязательного финансирования и транспортных расходов (подробности см. в вопросах 16, 17, 18 и 19).

Форма S2 - это действительный документ, выданный Кассой Здоровья действующий в странах Европейского Союза и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ ) (подробности см. в вопросах 24 и 25), если заявитель застрахован в Эстонии. При предъявлении формы S2 лицо, застрахованное в Кассой Здоровья, начинает рассматриваться как  лицо, застрахованное в соответствующей стране-участнице (стране, предоставляющей медицинское обслуживание). Это означает, что в некоторых случаях пациент должен оплачивать определенные расходы за медицинское обслуживание, предоставляемое в другой стране (например, доли обязательного самофинансирования в конкретной стране, транспортные расходы, расходы на перевод, административные или офисные расходы, внебольничное проживание и т.д.).

Предварительным условием для выдачи формы S2 является наличие предварительного разрешения на плановое лечение за рубежом.

 Подробная информация - https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-forms/index_en.htm  

Гарантийное письмо - это документ, подтверждающий, что Касса Здоровья покрывает расходы пациента на лечение за границей. Гарантийное письмо не покрывает возможные немедицинские расходы (транспорт, переводы, административные или офисные расходы, внебольничное проживание и т.д.), которые оплачивает иностранному медицинскому учреждению сам пациент или его законный представитель.

 Гарантийное письмо выдается Кассой Здоровья иностранному медицинскому учреждению, оказывающему запрашиваемую медицинскую услугу. Предварительным условием для выдачи гарантийного письма является наличие предварительного разрешения на запланированное иностранное лечение.

Австрия, Бельгия, Болгария, Эстония, Испания, Голландия, Хорватия, Ирландия, Италия, Греция, Кипр, Литва, Люксембург, Латвия, Мальта, Польша, Франция, Португалия, Швеция, Румыния, Германия, Словакия, Словения, Финляндия, Великобритания[1]*,   Дания, Чешская Республика, Венгрия.

В  ЕАСТ  входят четыре страны-участницы: Норвегия, Швейцария, Исландия и Лихтенштейн. 

Отношения Евросоюза со странами ЕАСТ условно можно разделить на два вида. Отношения с тремя странами-участницами ЕАСТ - Норвегией, Лихтенштейном и Исландией - регулируются в рамках Европейской экономической зоны - ЕЭЗ (European Economic Area, EEA ). Однако, поскольку Швейцария не является страной-участницей  ЕЭЗ, отношения Европейского союза со Швейцарией регулируются отдельными двусторонними соглашениями между Европейским союзом и Швейцарией.

В ЕЭЗ  входят три страны-участницы: Норвегия, Лихтенштейн, Исландия.

Если срок действия формы S2 или гарантийного письма истекает, но лечение все еще продолжается, необходимо оформить продление данных документов. Для этого отправьте запрос на адрес электронной почты  специалиста по лечению за рубежом, который вел ваш случай, по крайней мере, за две недели до истечения срока действия.

Данные своего семейного врача Вы можете проконтролировать на государственном портале www.eesti.ee в рубрике "Счёт и данные в Кассе здоровья". Для просмотра своих данных необходимо войти на портал eesti.ee.

К сожалению, поменять семейного врача на данном портале нельзя. Для смены семейного врача нужно предоставить заявление новому семейному врачу. Необходимый для этого бланк заявления Вы можете найти на интернет-странице Кассы Здоровья.

Заполненное заявление нужно принести или переслать по электронной почте семейному врачу.

Семейный врач оповещает пациента о включении его в свой регистр или об отказе в течение семи рабочих дней начиная с дня предоставления заявления пациента о регистрации. В случае отказа он отмечает и причину отказа.

Семейный врач может отказать человеку во включении в регистр в случае, если объем его регистра превышает разрешенный максимальный объем (2000 или 2400 человек) или, если адрес человека согласно Регистру населения не входит в регион обслуживания данного семейного врача.

Семейный врач может регистрировать человека в свой регистр независимо от максимально разрешенного объема регистра, если:

1) адрес, указанный в заявлении, согласно Регистру населения в Эстонии находится в регионе обслуживания данного семейного врача или
2) член семьи уже зарегистрирован в регистре семейного врача. В регистрации члена семьи в регистр семейного врача можно отказать тогда, когда максимально разрешенный объем регистра уже превышен и место регистрации члена семьи согласно Регистру населения не входит в регион обслуживания семейного врача.

У каждого семейного врача есть свой регион обслуживания и человек принадлежит такому региону обслуживания согласно своему адресу регистрации на основании Регистра населения. Подробную информацию о регионах обслуживания можно спросить в Департаменте здравоохранения. Данные о регистрах семейных врачей можно найти на интернет-странице Кассы Здоровья, и контактные данные можно просмотреть на интернет-странице Кассы Здоровья.

У человека есть право выбирать себе семейного врача, при этом место работы семейного врача законом не ограничено. Таким образом, если пациент доволен сотрудничеством с семейным врачом, то при договоренности он может продолжить посещение своего семейного врача. Важно помнить, что, например, семейный врач из Таллинна не может совершать домашние визиты в Тарту. Если же возникает необходимость в таких визитах, рекомендуется выбрать нового семейного врача в новом месте проживания.

Семейный врач при необходимости должен выписать направление в другое медицинское учреждение, и не только к местному врачу-специалисту. Договорные партнеры Больничной кассы по специализированной медицинской помощи обслуживают всех застрахованных пациентов, независимо от места их проживания.

Вы сможете обратиться к врачу-специалисту на основании направления до тех пор, пока время посещения забронировано. Если пациент уже посетил врача-специалиста, то данное направление использовать больше нельзя.

Врач может открыть лист нетрудоспособности только после осмотра пациента и выявления болезни. Семейный врач не может выписать больничный лист, начинающийся с выходного дня, так как семейные врачи не работают по выходным. Тем не менее, семейный врач может выдать больничный лист, начинающийся с субботы, если пациент обратился в отделение неотложной помощи при больнице или вызвал скорую помощь и при этом ему была выдана соответствующая справка. Эта справка должна быть представлена семейному врачу в течение двух дней.

Семейный врач не должен обслуживать пациента из регистра другого семейного врачей, если это не острое состояние здоровья. В то же время нет законных актов, в которых оговаривается, что медицинская справка может быть выдана только таким семейным врачом, к регистру которого принадлежит человек.

Семейный врач сам устанавливает цену услуги, потому что Касса Здоровья не оплачивает услуги по выписыванию медицинской справки. Существует требование, чтобы семейного врача прейскурант для платных услуг был вывешен в учреждении семейного врача таким образом, чтобы каждый пациент мог с ним ознакомиться. Информацию о том, из каких компонентов состоит стоимость предоставляемой услуги, можно запросить у семейного врача.

Толстый кишечник – это часть кишечника между окончанием тонкой кишки и анальным каналом, которая в свою очередь разделяется на слепую, ободочную и прямую кишку. В толстом кишечнике всасываются вода и минеральные соли, а также проходят последние этапы переваривания пищи. Рак кишечника является злокачественной опухолью, чаще всего начинающейся с опухоли слизистых тканей толстого кишечника.  Большинство опухолей толстого кишечника возникает в результате поэтапного процесса созревания из доброкачественных опухолей (полипов).

 Рак кишечника является часто встречающимся заболеванием, которому почти одинаково подвержены как женщины, так и мужчины. В Эстонии каждый год раком кишечника заболевают 1000 человек.

Рак кишечника является одним из самых часто встречающихся заболеваний на планете. По уровню смертности этот вид рака входит в первую тройку раковых заболеваний с самой высокой смертностью. К сожалению, и в Эстонии частота заболеваемости раком кишечника растет из года в год. Если в 2000 году раком кишечника заболело 680 человек, то сейчас число заболевших этим видом рака выросло почти до 1000 человек.

Рак кишечника трудно обнаружить своевременно, так как люди обращаются к врачу слишком поздно - когда у них уже возникли жалобы или симптомы. В около трети всех случаев на момент диагностирования опухоль уже распространяется в другие органы.  Это делает выбор способов лечения трудным как для пациента, так и для врача, поэтому очень важны как ранняя диагностика, так и своевременно начатое лечение.

Рак кишечника является поэтапным процессом, зависящим от взаимодействия разных факторов.  Это значит, что для возникновения рака нужно взаимодействие нескольких факторов, длящееся на протяжении по крайней мере год. 

Поэтапный процесс отражает ход возникновения и накопления мутаций в течение жизни. В начале происходит возникновение доброкачественного образования слизистой оболочки кишечника.  В течение времени может произойти преобразование доброкачественного образования (полипа) и его структурное замещение. Не все полипы развиваются в рак кишечника. Возможно и обратное развитие полипов, но приблизительно каждый двадцатый полип продолжает развитие и из него может возникнуть раковая опухоль.

Также были изучены факторы, снижающие риск рака кишечника. Например, прием нестероидных противовоспалительных препаратов (включая аспирин, целекоксиб и др.), Прием препаратов, снижающих уровень холестерина, подвижный образ жизни и нормальная масса тела. Использование эстрогенов и добавок кальция также в некоторой степени снижает риск рака кишечника.

Эффективность нестероидных противовоспалительных препаратов в профилактике полипов и дегенерации, но на карту поставлены, например, побочные эффекты на слизистую оболочку желудка и сердечно-сосудистую систему. Кроме того, сведения о точных дозах и продолжительности лечения все еще ограничены.

Рак кишечника развивается медленно и на ранних этапах развития рак кишечника не сопровождается симптомами. Относительно долгий скрыто протекающий период развития опухоли предполагает хорошую возможность обнаружения рака на ранней стадии. Если полип (доброкачественная опухоль) будет вовремя обнаружен и правильным образом удален, то это поможет предупредить и возникновение рака кишечника.

Рак кишечника начинает вызывать жалобы только тогда, когда опухоль становится слишком большой и распространяется за пределы кишки.  Такие жалобы могут быть появиться в связи с ухудшением результатов лечения и осложнением процесса лечения.  К сожалению, если рак обнаружен уже на данной стадии, то прогноз результата лечения ухудшается и само лечение становится более сложным.

Характерными симптомами рака кишечника являются кровотечение из прямой кишки, изменение в пищеварении (запоры, время от времени поносы, болезненные/усиленные позывы к мочеиспусканию и дефекации, которые в результате не приводят к самому процессу мочеиспускания и дефекации), боль в животе и спине, анемия, а также опухоль, осязаемая наощупь самим пациентом или его близкими.

До возникновения жалоб, приводящих человека на визит к врачу, рак может распространиться из одного места организма в другое, т.е. дать метастазы в другие органы.

Успешность лечения рака кишечника определяется степенью и сложностью структуры распространения рака в кишечнике. При этом также играет роль наличие и отсутствие удаленных метастазов (расположенных в других органах онкологических образований).

Общее правило говорит, что доброкачественные образования с диаметром более одного сантиметра нужно лечить, то есть полностью удалять.

Скрининговое обследование на обнаружение рака кишечника является обследованием здоровья человека, которое прежде всего предназначено для раннего обнаружения рака кишечника у мужчин и женщин без жалоб и симптомов.

Скрининговое обследование хорошо зарекомендовало себя в качестве научно доказанного эффективного метода для диагностирования заболевания на ранних стадиях, когда рак еще не распространился в другие органы. Рак кишечника распространяется медленно и обнаружение первичных изменений в кишечнике помогает вовремя диагностировать заболевание и начать современное лечение, которое хорошо помогает справиться с болезнью.

Для диагностики рака кишечника проводят как обследования, основанные на изучении состава фекалий (тест на скрытую кровь), так и визуальные обследования (колоноскопия).

Тест на скрытую кровь

Чаще всего используют тест на скрытую кровь, так как он является легким, быстрым, безопасным, безболезненным и более дешевым.  Сбор пробы кала, необходимую для теста на скрытую кровь, можно провести дома. Скрининговое обследование на скрытую кровь в кишечнике является важным именно для раннего обнаружения рака кишечника. Тест на скрытую кровь позволяет рано обнаружить возможную скрытую кровь в кишечнике, т.е. состояние заболевания.  Материалы и информацию, необходимые для проведения теста на скрытую кровь человек может получить у своего семейного врача или семейной медсестры.

 Тест на скрытую кровь не является анализом крови! Скрытая кровь – это кровотечение из кишечника, которое незаметно для пациента (даже объем 100 мл в сутки может быть незамеченным). Даже у здоровых людей каждый день выделяется кровь (0,5–1,5 мл в течение 24 часов).

Причинами других видов кровотечения из кишечника могут быть прием аспирина, нестероидных противовоспалительных средств, заболевания десен, гастрит и эзофагит, гастродуоденальные язвы, растяжение сосудов, геморроиды, портальная гипертензивная гастропатия, паразиты в пищеварительном тракте. Лечение аспирином и антикоагулянтами может вызвать кровотечение, но обычно в небольшом количестве, которое не приводит к позитивному результату теста на скрытую кровь.

Кровотечение, возникшее из-за опухоли может быть переменным, и кровь может быть неравномерно распределена по калу. Поэтому пробу очень важно собирать из нескольких участков кала и иногда и несколько раз.

Если правильно сделанное обследование показывает наличие скрытой крови в выделениях, то нужно продолжить диагностику с помощью колоноскопического обследования.

Колоноскопия

Колоноскопия – это обследование кишечника, которое позволяет врачу исследовать толстый кишечник с помощью видеокамеры, помещенной в гибкую трубку - эндоскопа. Обследование позволяет найти видимые глазу изменения в толстом кишечнике.

На сегодняшний момент колоноскопия является безболезненной процедурой!

Колоноскопия является более точным методом обследования, чем рентгеновское обследование толстого кишечника, и при необходимости позволяет также взять в ходе обследования биопсию (пробу ткани), которую можно будет изучить при помощи микроскопа. Колоноскопия – это очень важное и качественное обследование, которое дает самый точный ответ.

Скрининговое обследование на обнаружение рака кишечника является хорошим способом проверить состояние своего здоровья, и удостовериться в том, что у Вас нет проблем со здоровьем.

Скрининговое обследование как способ первичной профилактики помогает предупредить развитие рака. Рак начинает вызывать жалобы и симптомы только тогда, когда он уже распространился в другие органы и когда его лечение становится все более сложным.  Скрининговые обследования важно посещать до возникновения жалоб, чтобы обнаружить опухоль на тех этапах, когда ее еще можно вылечить и предотвратить распространение опухоли в другие части организма.

Научные обследования показали, что скрининговое обследование рака кишечника является эффективным методом. Оно позволяет обнаруживать рак кишечника на ранней стадии или до его появления, на так называемой предраковой стадии, когда у человека появляются полипы - доброкачественные образования с низким или высоким онкологическим риском. Таким образом в результате скрининговых обследований диагностируются больше аденом и рак кишечника на I–II стадии, и в меньшей степени - рак кишечника на III–IV стадии.

В многих странах для снижения заболеваемости и смертности от рака кишечника используются программы скрининговых обследований, основанные на Регистре народонаселения. В большинстве стран в качестве методов скрининговых обследований используется тест на скрытую кровь, а колоноскопия проводиться только для людей с позитивным результатом данного теста. Кроме этого, тест на скрытую кровь является более чувствительным для крупных полипов и в случае начинающего рака.

Эстония сейчас является одной из последних стран в Европе, где до 2016 года не проводились скрининговые обследования на обнаружение рака кишечника. В то же время данная программа была внедрена в других странах относительно недавно.

Касса Здоровья заказала у Института здравоохранения Тартуского Университета рапорт оценки медицинской технологии «Экономическая эффективность скринингового обследования на обнаружение рака кишечника» с целью проанализировать эффективность применения скрининговых обследований для состояния здоровья населения и связанные с ними расходы здравоохранения.

В эстонском рапорте об экономической эффективности сравнили разные методы тестирования и пришли к выводу, что самым эффективным методом будет использование сначала теста на скрытую кровь и последующее проведение колоноскопия для людей с позитивным результатом теста.

Таким образом, в Эстонии методом скринингового обследования был выбран тест на скрытую кровь с последующей по необходимости колоноскопией.  На скрининговые обследования приглашаются люди в возрасте 60–68.

Успешное обследование на обнаружение рака кишечника помогает снизить на треть уровень смертности от рака кишечника.  С запуском скрининговых обследований в течение десяти лет в Эстонии возможно будет избежать 33–74 случаев смерти от рака кишечника и выиграть для группы 60–69-летних пациентов 71–136 качественных лет жизни.

Скрининговое обследование рака кишечника является эффективным методом, позволяющим обнаружить рак кишечника на ранних стадиях или перед его возникновением, т.е. и в предраковых состояниях, когда у человека имеются полипы с малым или большим онкологическим риском.

С помощью скринингового обследования можно уменьшить смертность от рака кишечника на 13–33 процента, но скрининговое обследование не оказывает влияние на общую картину смертности.  В Эстонии каждый год обнаруживают 750 новых случаев заболеваемости раком кишечника и, не смотря на то, что среди других онкологических заболеваний данный тип рака находится в первых местах, в общем списке смертности он занимает незначительное место.

Скрининговые обследования эффективны только тогда, когда в них участвует достаточное количество людей из группы риска. Европейские руководства по качеству говорят о том, что минимальный уровень участия должен быть 45 процентов и желательный уровень составляет 65 процентов – тогда можно получить ожидаемую пользу от проведения обследования.

Участие в скрининговом обследовании является добровольным и Касса Здоровья считает очень важным информирование населения как о положительных, так и негативных аспектах. Благодаря инфоматериалам, работе по оповещению населения и полученным объяснениям пациент может сделать сознательный выбор.

Особенно важную роль для скрининговых обследований играет служба медицинской помощи первичного уровня.   При возникновении вопросов стоит первым делом обратиться к своему семейному врачу. Семейный врач консультирует людей и объясняет, насколько важно участие в обследовании и что будет происходить дальше. Семейный врач консультирует пациента на протяжении всего процесса и отвечает на возникшие вопросы.

Для участия в скрининговом обследовании приглашаются 60-68 летние застрахованные мужчины и женщины с годом рождения с интервалом через каждые два года.

Для участия в скрининговом обследовании необходимо обратиться в центр семейного врача и записаться на прием к семейной медсестре. На приеме выдается набор, необходимый для взятия образца кала на предмет анализа на скрытую кровь. Пробу образца можно сделать дома, а затем отправить ее в лабораторию по почте. Почтовые расходы за отправку образца оплачены заранее и не требуют дополнительных затрат.

Нет необходимости ждать приглашения для участия в обследовании. Все люди, входящие в целевую группу данного скринингового обследования, могут сами обратиться к семейному врачу и дать знать о своем желании участвовать в скрининговом обследовании.

Человек сам проводит сбор пробы кала на скрытую кровь согласно руководству и заполняет анкету, входящую в комплект. В анкету нужно записать свое имя, день взятия пробы и выслать вместе с пробой в оплаченном конверте по почте в лабораторию.

Если проба дошла до лаборатории, то на ее основе проводится анализ и в инфосистеме здравоохранения оформляется ответ.  

Обратите внимание!

Ответ теста на скрытую кровь можно просмотреть на Портале здоровья www.terviseportaal.ee в течение 10 рабочих дней после отправки пробы по почте.

Если тест оказался негативным, то нет причин подозревать наличие рака кишечника.  По истечению последующих двух лет участников снова пригласят на скрининговое обследование. Если же состояние здоровья человека за это время изменится, то нужно будет обязательно обратиться к своему семейному врачу.

Если взятие пробы было неудачным, т.е. результата теста нет, то для повтора теста нужно связаться снова со своим центром семейных врачей.

Если результаты теста были позитивными, то для организации дополнительного обследования нужно также связаться с центром семейных врачей. Волноваться нет причин, так как позитивный ответ в первичном тесте означает, что есть необходимость в дополнительном обследовании, и ничего более.  Семейный врач составляет направление для проведения другого скринингового обследования - колоноскопии и дает пациенту с собой слабительное вместе с руководством по использованию.

Пациент регистрируется либо по телефону, либо через дигитальную регистратуру на проведение процедуры в эндоскопический кабинет для проведения колоноскопии.

В эндоскопическом кабинете врач-специалист проводит колоноскопию. При необходимости во время колоноскопии проводится биопсия(и) или удаляются полипы, которые затем отсылают на проведение гистологического обследования.  Врач-специалист записывает пациента на следующий прием по истечению 30 дней. 

В случае, когда пациент не появляется в назначенное время на прием, сотрудники эндоскопического кабинета сами связываются с ним.

На основании гистологического ответа во время следующего визита врач, проводящий колоноскопию, решает, какое лечение необходимо пациенту и при необходимости дает направление на прием к онкологу или хирургу.

Для проведения колоноскопии толстая кишка должна быть свободна от кала. Для очищения кишечника используют слабительные растворы, принимаемые через рот.  Основательная подготовка кишечника важна прежде всего потому, что осмотр недостаточно хорошо подготовленной кишки технически труден из-за плохой видимости.

За 48 часов до колоноскопии желательно быть на диете с низким содержанием клетчатки. В качестве пищи подходит, например, отваренная (можно и на пару) белая рыба, вареная курица, яйца, сыр, булка, маргарин, печенье, картошка. Не рекомендуется есть пищу, насыщенную клетчаткой – такую как красное мясо, красная рыба, фрукты, овощи, грибы, орехи, продукты, содержащие грубые пищевые волокна.

В день, предшествующий колоноскопии, на завтрак нужно выбрать тот вид продуктов, который был разрешен в предыдущий день. После этого нельзя ничего есть до процедуры колоноскопии, но нужно обязательно пить в достаточном количестве (например, чай, кофе, газированную или обычную воду, бульон), также разрешено есть желе и мороженое.  По желанию в чай или кофе можно добавить молока.

При подготовке к колоноскопии нужно выпить слабительное согласно предписанной производителем дозировке и способу приема, а также согласно тому, проводят ли колоноскопию утром или вечером. При приеме слабительного раствора рекомендуется находиться дома поблизости от туалета, так как позыв к дефекации может возникнуть внезапно.

Иногда у человека могут быть проблемы с количеством принимаемого слабительного раствора (около четырех литров) и с солоноватым вкусом слабительного раствора, который у некоторых пациентов может вызвать тошноту.  Здесь поможет, если раствор будет прохладным или если добавить для вкуса, например, сок.

Внимание нужно уделять и приему некоторых лекарств.  Если постоянно принимаются таблетки, содержащие железо, то их прием нужно закончить за неделю до обследования. Прием аспирина в объеме до 100 мг в день можно продолжить. Например, лечение варфарином безопасно прервать за 3–4 дня до колоноскопии и продолжить сразу же после колоноскопии.

Во время проведения обследования нужно будет лежать на спине и при необходимости поворачивать тело на левый или правый бок. Колоноскоп вводят через анальное отверстие в толстый кишечник и, заполняя его воздухом, проводят осмотр слизистой оболочки толстого кишечника.  При необходимости перед обследованием в кровеносный сосуд (вену) вводится шприцем лекарство, которое помогает расслабиться.  Во время обследования иногда могут возникнуть неприятные ощущения из-за растяжения кишечника.

Колоноскопия длится 30–40 минут или дольше в зависимости от расположения кишечных изгибов и находящихся между ними сочленений в брюшной полости.

После колоноскопии пациент может продолжить свою обычную повседневную деятельность. Поскольку толстый кишечник был перед обследованием очень хорошо очищен, то на следующий день дефекации может и не произойти.

Противопоказанием к колоноскопии могут быть тяжелые заболевания сердца и легких, перфорация (прободение) кишки, закупорка кишечника, сильное кровотечение, грыжа и другие подобные состояния.  Решение о том, может ли пациент быть направлен на колоноскопию или лучше перенести данное обследование на будущее, принимает семейный врач.

На сегодняшний день колоноскопия является безболезненной процедурой, сопровождающие риски которой сведены к минимуму. Обследование кишечника проводят опытные врачи, прошедшие соответствующее обучение.

Скрининговые обследования всегда сопровождает некоторый риск.  Тест на скрытую кровь сам по себе не приносит вред здоровью, но каждый скрининговый метод обследования сопровождается риском получения ложнопозитивного или ложнонегативного результата.  В случае ложнопозитивного результата человек направляется дальше на колоноскопию, которая сопровождается риском для состояния здоровья.

Побочные эффекты, сопровождающие подготовку к колоноскопии – это боль и чувство вздутия в животе. Осложнения после колоноскопии бывают редко (после проведения процедуры они встречаются у 5% пациентов). Риск возникновения осложнений уменьшает то обстоятельство, что для проведения скрининговых обследований выделяются врачи с большим опытом работы с колоноскопией.

Прежде всего с процедурой колоноскопии связаны риски возникновения перфорации (прободения) кишки и/или кровотечения как во время этапа подготовки, так и этапа проведения процедуры. Кровотечение, которое может возникнуть после взятия биопсии, является минимальным и не требует переливания крови или операции. При возникновении перфорации стенки кишечника может потребоваться операция.

Частота встречаемости кровотечения при колоноскопии составляет 1,64 случаев из 1000, перфораций – 0,85 из 1000, и смерть в 0,074 случаев из 1000.

Обусловленный колоноскопией риск угрозы здоровью выше у пожилых пациентов и у пациентов с сопутствующими заболеваниями. Для уменьшения рисков пациент с положительным результатом на скрытую кровь должен перед колоноскопией посетить семейного врача, который сможет оценить состояние здоровья пациента.

При ложнонегативном результате теста на скрытую кровь может случиться ситуация, при которой человеку, которому на самом деле нужно провести колоноскопию, данная процедура не будет назначена. В то же время выбранный для скринингового обследования тест на скрытую кровь является очень хорошим методом именно из-за чувствительности этого метода, и он должен дать достаточно точный ответ. Кроме этого, врач-специалист (колоноскопист) может не заметить важное патологическое изменение в кишечнике (опасный полип, раковая опухоль). Причины могут заключаться в эндоскопе, плохой подготовке кишечника или факторов со стороны пациента. Эта проблема может возникнуть до двух случаев из 100 процедур.

Теоретически риск увеличивается уже при попадании к врачу – ожидание и страх перед скрининговым обследованием, а также перед последующим обследованием, проводимым через 2 года, может быть источником стресса и быть причиной ухудшения душевного состояния.

Полипы с диаметром более одного сантиметра нужно удалять сразу при обнаружении.  Важно и качество удаления полипа – если он удален полностью, т.е. до здоровой ткани, то риск повторного возникновения полипа крайне низок. Все это при той предпосылке, что мы имеем дело с доброкачественными изменениями.  Если же имеет место дисплазия, т.е. предраковое состояние или раковая опухоль, то после удаления полип может образоваться снова.

Рак кишечника оперируется или хирургическим путем (открытым методом через разрез живота) или путем лапароскопии (осмотр брюшной полости при помощи лапароскопа через небольшие разрезы, сделанные через кожу и мышцы стенки живота).

В комплексном процессе лечения рака кишечника важное место занимают также и химиотерапия и облучение. Вместе с хирургическим лечением они улучшают результаты лечения заболевания. В некоторых случаях больные вылечиваются при помощи облучения и химиотерапии и без хирургического вмешательства.

При современном уровне знаний и опыта хирургическое лечение помогает лечить также и метастазированный рак кишечника (распространившийся в другие органы, например, метастазы в печени и легкие). Первое удачное хирургическое удаление метастаз в печени проводили уже в 1952 году.  Теперь хирургическое лечение метастазированного рака кишечника стало обычным способом лечения для таких пациентов, которым подходит соответствующее профилю сопутствующих заболеваний и общему состоянию хирургическое лечение.  Успешности лечения помогает его и использование хирургического лечение совместно с новейшей химиотерапией.

Также все чаще обсуждается иммунологическая обусловленность рака кишечника.  То, насколько опухоль подчиняется иммунологическому контролю, зависит во многом от иммунологического статуса пациента и характера опухоли.  Это по большей части обуславливает общие результаты лечения рака кишечника.

На сегодняшний день хирургическая техника стала гораздо более щадящей. Травматизм хирургического лечения, в том числе и открытого типа, уменьшился, послеоперационное восстановление существенно ускорилось. Используются и ускоренные программы послеоперационной реабилитации, которые являются подспорьем для более быстрого и безопасного возвращения пациента к каждодневной деятельности.

В случае рака прямой кишки во все большем количестве случаев удается восстановить работу кишечника и избежать необходимости установки стомы (канала, хирургическим путем сделанного в стенке живота, через которую кал и моча выводятся независимо от воли пациента в специально прикрепленный к животу накопительный мешок).

Ранее хирургическое лечение рака прямой кишки означало для почти половины пациентов необходимость в искусственном анальном канале.  Сейчас доля таких случаев существенно уменьшилась, достигая чаще всего 10–25 процентов от всех лечащихся от рака прямой кишки больных.

Таким образом, рак кишечника становится хроническим и требующим лечения, но при этом лучше контролируемым в течение долгих лет заболеванием. Химиотерапия кишечника за последние 20 лет продвинулась очень далеко. Появилось очень много новых так называемых лекарств узконаправленного действия, которые улучшили возможности контроля над заболеванием.  Лечащий эффект химиотерапии на протяжении последних лет не улучшился, однако время успешного контроля над заболеванием увеличилось за последние 20 лет в четыре-пять раз - от полугода до около трех лет.

С помощью услуги электронной консультации (э-консультации) семейный врач может проконсультироваться с другим специалистом в режиме онлайн через информационную систему здравоохранения (TIS) для уточнения диагноза своего пациента и назначения лечения. Семейный врач консультируется с врачом-специалистом и готовит соответствующее электронное направление для электронной консультации. Семейный врач пересылает через информационную систему здравоохранения направительный лист выбранному оказателю услуги э-консультации. Далее врач-специалист знакомится с содержанием полученного направления, принимает решение и готовит соответствующий ответ на направление, который пересылается обратно семейному врачу через информационную систему TIS. Ответ должен быть подготовлен в течение четырех рабочих дней с момента отправки направления на э-консультацию через TIS. Дальнейшие действия семейного врача зависят от ответа на направление. 

Финансирование электронных консультаций, а также требования к оформлению направительным листам и ответам согласованы для следующих специальностей:

1. аллергология-иммунология
2. эндокринология
3. гастроэнтерология
4. гематология
5. кардиология
6. неврология
7. онкология
8. ортопедия
9. оториноларингология
10. педиатрия
11. пульмонология
12. ревматология
13. урология
14. нефрология
15. психиатрия
16. врач по специальности внутренние болезни
17. гинекология
18. хирургия кровеносных сосудов
19. лечение боли
20. восстановительное лечение
21. дерматовенерология
22. детская психиатрия
23. андрология
24. общая хирургия
25. инфекционист
26. медицинская генетика
27. нейрохирургия
28. челюстно-лицевая хирургия и хирургия полости рта
29. детская хирургия

Медицинские учреждения, предлагающие  услугу электронной консультации по выбранной специальности, будут отображаться для семейного врача после обновления ресурсов в программном обеспечении рабочего стола семейного врача. Для этого семейный врач должен обновлять ресурсы на своем рабочем столе в начале каждого рабочего дня.

Для присоединения к услугам электронных консультаций мы рекомендуем программное обеспечение, которое позволяет использование данных услуг, и для этого следует обратиться к фирмам-разработчикам программного обеспечения.

Если семейный врач принял решение о том, что пациенту, пришедшему на прием, необходима электронная консультация, он должен оценить, соответствует ли состояние пациента условиям выписывания направления на электронную консультацию. Описание условий можно найти здесь: «Порядок принятия обязанности по оплате со стороны Кассы здоровья».

Приложения 19–23, 27–29, 31–38, 40, 42–45, 47, 50 и  52–57.

Направительный лист на электронную консультацию должен быть заполнен достаточно подробно, чтобы предоставить врачу-специалисту полную картину проблем со здоровьем пациента. Необходимо четко описать причину направления и цель запроса электронной консультации. Следует избегать описания неотносящихся к данному случаю обследований и подобной информации.
 

Касса здоровья будет платить семейному врачу ТОЛЬКО за надлежащим образом оказанную электронную консультацию и электронный прием. Во всех случаях врач-специалист должен подготовить ответ на направление и представить его в TIS в течение четырех рабочих дней. Семейный врач не должен платить за электронные консультации, оставшиеся без ответов врачей-специалистов.

На сегодняшний день система работает так, что семейный врач должен запрашивать ответы один за другим из истории болезни пациента. К сожалению, в настоящее время не существует автоматического запроса, который бы вывел все последние ответы на рабочий стол семейного врача.

На основании проблемы со здоровьем пациента семейный врач выбирает необходимую специальность и УЧРЕЖДЕНИЕ ОКАЗАТЕЛЯ УСЛУГ, в которого нужно получить консультацию. Вы не можете выбрать имя конкретного врача.

Если семейный врач решит, что ему необходимо мнение врача-специалиста, он подготовит направление на э-консультацию. Если врач-специалист сам решит, что пациента необходимо пригласить на прием, он сам свяжется с пациентом, организует прием и запишет на удобное время. Семейный врач обязан убедиться в правильности контактных данных пациента, при необходимости уточнить их и сообщить пациенту (при необходимости опекуну, членам семьи) о том, что с ним могут связаться в течение ближайших четырех рабочих дней для организации приема у врача-специалиста.

Касса здоровья финансирует услугу из фонда деятельности семейного врача. Оказатель специализированной медицинской помощи выставляет счет за оказание услуги э-консультации семейному врачу. Семейный врач, в свою очередь, предоставляет этот счет в Кассу здоровья на оплату услуги. Касса здоровья оплатит надлежащим образом предоставленный счет за э-консультацию и э-прием.

Дополнительную информацию можно получить у ответственного за данную сферу специалиста Кассы здоровья или на интернет-сайте Кассы здоровья или оказателя медицинских услуг.

Пациент может увидеть свои направления на э-консультацию на интернет-сайте  Портала здоровья в разделе «Действительные направления», а ответы — в разделе «Ответы на направления».

Платформы дигитальных услуг, соответствующие требованиям Кассы здоровья, предлагают 3 компании: (1) Certific OÜ с дигитальной средой www.perearst24.ee; (2) Tervisagentuur OÜ с дигитальной средой www.minudoc.ee/Eelvisiit; (3) Industry62 OÜ с дигитальной средой www.eperearstikeskus.ee. Свяжитесь с ними, ознакомьтесь с продукцией, выберите наиболее подходящую дигитальную среду для вашего семейного медицинского центра, заключите договор и начните пользоваться.   

Договор на оказание услуг заключается между центром семейных врачей и компанией-поставщиком дигитального решения. Касса здоровья не заключает договоров ни с одной стороной.

Компании, предоставляющие услуги платформы дигитальных услуг, ежемесячно передают Кассе здоровья информацию о регистрах семейных врачей, которые используют их продукт. На основании этой информации Кассы вносит запись расчета в конкретный регистр семейного врача. Центр семейной медицины не обязан отдельно уведомлять Кассу о внедрении платформы. 

Целью установленных требований является обеспечение единообразия и надежности используемых дигитальных платформ. Цель Кассы здоровья – следить за тем, чтобы используемые дигитальные продукты были безопасными и удобными для пользователя. Договор об оказании услуг заключается между оказателем медицинских услуг и поставщиком услуг дигитальных платформ, и Касса здоровья не вмешивается в этот процесс. Договорные обязательства принимаются обеими сторонами добровольно, а это означает, что содержание договора должно быть приемлемым для обеих сторон. Это означает, что если семейные врачи увидят необходимость внедрения дополнительных требований, например E-ITS, то семейные врачи имеют право запросить об этом компанию-поставщика дигитальных платформ.  

Требования, установленные и проверенные в рамках PADI, не связаны с E-ITS или ISO/IEC 27001. EITS/ISO регулируют рабочие процессы компании-поставщика дигитальных услуг в целом и не регулируется требованиями Кассы здоровья. Оценка соответствия PADI основана главным образом только на программном обеспечении, разработанном компаниями, а не на общем соответствии информационной безопасности компании какому-либо конкретному стандарту информационной безопасности. Для этого компании должны внедрить соответствующий стандарт информационной безопасности, а также пройти его аудит, и результат покажет, соответствует ли компания стандарту или нет. Вся эта ответственность лежит на самой компании.
 

Нет, поскольку это не классический аудит, при котором проверяется соответствие какому-либо стандарту (например, E-TIS или ISO27001). Вместо этого речь идет о проверке соблюдения требований, установленных Кассой здоровья, с помощью внешнего партнера, обладающего соответствующими компетенциями для их оценки. Результат проверки является обязательным условием для финансирования из Кассы здоровья.

Сроки хранения лог-файлов платформы в основном зависят от законодательства, правил и соглашений (например, контрактов), применимых к учреждению. В некоторых случаях это может быть 1 год, в других случаях 5 лет. Лог-файлы деятельности платформы обычно хранятся не менее 1 года. Обработка данных регистрируется в информационной системе оказателя медицинских услуг (содержание обработки данных, данные обработчика данных, дата и время обработки данных). Лог-файлы информационной системы оказателя медицинских услуг хранятся в течение пяти лет. Положение необходимо для обеспечения законности обработки данных. Установленный срок хранения основан на Обязательственно-правовом Законе.