Контрастность:

Vali keel

Об организации

Стратегия

Касса Здоровья выполняет главную задачу по организации национального медицинского страхования для обеспечения доступности необходимых медицинских услуг, лекарств, медицинского оборудования и финансовой поддержки застрахованным лицам. 

Миссия Кассы Здоровья - обеспечить доступ застрахованным лицам к медицинской страховой поддержке. 

Видение Кассы Здоровья - обеспечить людям чувство безопасности при возникновении и решении проблем со здоровьем, таким образом, чтобы количество здоровых жизненных лет увеличивалось. 

Эстонская система здравоохранения основана на принципе солидарности, т.е. единой медицинской страховке, что обеспечивает равный доступ к медицинской помощи для всех застрахованных лиц. 

Касса здоровья руководствуется при организации медицинского страхования двумя принципами:

  • Солидарность: Работающие в настоящее время оплачивают медицинскую страховку для неработающих застрахованных. Поколения солидарны друг с другом: расходы на медицинское обслуживание детей, учеников и пенсионеров полностью покрывают текущие работники. Также солидарны работники, чей взнос на медицинскую страховку, уплачиваемый из зарплаты, зависит от заработка, а не от личного риска заболевания. Все застрахованные лица имеют равный доступ к медицинской страховой помощи, независимо от их собственного финансового вклада.
  • Равное и однородное обращение: Мы обеспечиваем всем застрахованным лицам и партнерам равные права и однородное обращение в соответствии с действующими законодательными актами.

Эстонская система медицинского страхования следует международно одобренным принципам:

  • Возможность медицинского страхования должна охватывать максимально возможную часть населения.

  • Область действия медицинского страхования должна быть максимальной, то есть солидарное медицинское страхование предлагает широкий, комплексный и современный пакет медицинских услуг.

  • Медицинское страхование должно быть максимально обширным, то есть собственное участие человека в общей стоимости лечения должно быть оптимальным и не должно приводить к риску бедности.

Стратегические цели Кассы здоровья на 2025 год:

  • Путь к здоровью - люди умеют лучше заботиться о своем здоровье.

  • Путь к лечению - необходимое лечение доступно людям через разумный выбор услуг.

  • Цифровой путь - автоматизация услуг, связанных с здоровьем, дает людям дополнительное время.

Касса здоровья - оцененная сервисно-ориентированная организация медицинского страхования. Ее цели, задачи, компетенция, основы деятельности и органы управления определены законом и уставом.

Высшим органом управления Кассы здоровья является совет, в который входят члены, представляющие интересы работодателей, застрахованных лиц и государства.

Во главе Кассы здоровья стоит руководство, председателем которого с 16 октября 2017 года является Райн Лаане.

Контакт

Если у вас возник вопрос о медицинских услугах и медицинском страховании. Спроси нас!
Мы ответим вам быстро и, при необходимости, привлечем к ответу специалистов здравоохранения.

Смотрите, звоните или пишите:

  • (+372) 669 6630  
  • Instagram
  • Вы также можете отправить бумажное письмо Riia 142, Tartu 50411

Обратите внимание!

В связи с переездом бюро обслуживания клиентов Кассы здоровья временно закрыто до 12.11.2024.

Воспользуйтесь электронными услугами Кассы здоровья государственном портале eesti.ee. 

Для получения необходимой информации можно написать на электронный адрес info [at] tervisekassa.ee или позвонить на инфотелефон +372 669 6630. 

Время работы инфотелефона - Пн, Вт, Ср, Чт с 8:30 до 16:30 и Птн с 8:30 до 14:00.

Заявления и другие документы на бумажных бланках просим отправлять по адресу Riia 142, Tartu 50411 или приносить в почтовые ящики наших бюро обслуживания клиентов -

Tallinn (временно закрыто)

Jõhvi: Nooruse 5

Tartu: Riia 142

Pärnu: Suur-Jõe 63

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Перед посещением бюро обслуживания клиентов необходимо забронировать время визита. Забронируйте время визита на сайте tervisekassa.ee/ru/broneerimine или по инфотелефону +372 669 6630.

Позаботимся о нашем здоровье!


Общие сведения о Кассы здоровья:

Liivalaia 36, 10132 Tallinn

info [at] tervisekassa.ee (info[at]tervisekassa[dot]ee) 

+372 669 6630

Регистрационный код Кассы Здоровья: 74000091


Предоставление ходатайств

Мы можем выдать вам информацию, содержащую персональные данные, только в том случае, если вы идентифицировали себя.
Для установления личностной идентичности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:

  • предоставив посредством по э-почты ходатайство с дигитальной подписью
  • отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью: Riia 142, Tartu 50411

NB! Мы предоставляем информацию, содержащую конфиденциальными данными  (например, данные о здоровье), в зашифрованном электронном письме или заказном письме.

Отправка документов в Кассу здоровья в зашифрованном виде

Если вы хотите отправить документы с конфиденциальными данными по электронной почте, зашифруйте их с помощью программного обеспечения DigiDoc4. Для этого выберите в качестве получателя «Tervisekassa krüpteerimissertifikaat», а затем зашифруйте документ. Читать далее.


Электронные услуги Кассы здоровья

Войдя на государственный портал www.eesti.ee при помощи ID-карты, мобильного-ID или через банковскую ссылку, можете использовать следующие э-услуги Кассы здоровья:

  • заказать Европейскую карточку медицинского страхования
  • проверить использование лимита компенсации зубных протезов
  • проверить использование лимита компенсации лечения зубов
  • получить информацию о своих листах нетрудоспособности
  • проверить и изменить данные расчётного счёта
  • проверить действительность своей медицинской страховки и данные семейного врача
  • ходатайствовать о дополнительной компенсации за лекарства

Свяжитесь с нами

Обратитесь в отдел обслуживания клиентов Кассы здоровья, если у вас возник вопрос о медицинских услугах и медицинском страховании. Мы быстро ответим вам и, при необходимости, привлечем  к составлению ответа специалистов здравоохранения. Вы получите ответ в среднем в течение 5 рабочих дней, но не позднее, чем в течение 30 календарных дней. В Кассу здоровья можно позвонить на эстонском, английском и русском языках. На письма отвечают на эстонском и английском языках.

Содержащую Ваши личные данные информацию можем выдавать только в случае, если будет идентифицирована ваша личность, как предъявителя пояснительного ходатайства или запрашивателя информации. Для идентификации личности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:

  • предоставив ходатайство с дигитальной подписью по э-почте: info [at] tervisekassa.ee (info[at]tervisekassa[dot]ee)
  • отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью: Riia 142, Tartu 50411
  • позвонив по инфотелефону Кассы здоровья и идентифицировав себя с помощью Mobil-ID или Smart-ID

Поля, помеченные звездочкой (*) обязательны.

Нашли ли Вы необходимую информацию на данной странице?

Нашли ли Вы необходимую информацию на данной странице?

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста,б напишите нам на адрес [email protected] или позвоните на наш справочный телефон 669 6630.