Последние новости

В прошлом году более трех четвертей жителей Эстонии остались довольны полученной семейной медицинской помощью

В 2024 году семейные врачи и медсестры провели 8,4 миллиона приемов, а Касса здоровья профинансировала данные услуги семейной медицины на почти 283 миллиона евро. Исследование удовлетворенности пациентов, проведенное Кассой здоровья совместно с Kantar Emor, показало, что в прошлом году 77% жителей Эстонии были удовлетворены своим последним визитом к семейному врачу.

Хотя уровень удовлетворенности семейной медицинской помощью среди населения высок, он все же постепенно снижается с 2020 года. Наиболее часто упоминаемой проблемой, вызывающей неудовлетворенность, являются содержание консультаций врачей и доступность медицинской помощи.

«Удовлетворенность услугами  семейной медицинской помощи и ее доступностью снизилась в первую очередь из-за старения населения в стране и роста потребности в медицинской помощи. В то же время мы столкнулись с нехваткой семейных врачей и медсестер, что напрямую влияет на доступность услуг. «Мы должны стремиться к тому, чтобы пациенты получали медицинскую помощь, соответствующую их возникшим потребностям, в нужное время и в нужном месте», — подчеркнула Лаура Йоханна Туйск, руководитель отдела услуг семейной медицины в Кассе здоровья.