Где получить помощь?
Где можно получить помощь при возникновении проблем со здоровьем?
Материалы по руководству для взрослых
В данном руководстве представлен обзор того, как правильно заботиться о своем здоровье, какие домашние средства использовать и куда обращаться, если у вас возникли проблемы со здоровьем.
- Придерживайтесь разнообразной диеты: ешьте не менее 500 гр различных фруктов (ягод, бобовых, фруктов и овощей) в день, отдавайте предпочтение цельнозерновым продуктам, рыбе, орехам и семенам. Ешьте меньше сладких и соленых закусок, молочных продуктов, свинины и говядины, избегайте слишком сладких прохладительных напитков и соков. Полезные советы можно найти на сайте toitumine.ee.
- Суточное потребление соли не должно превышать 6 г (1 чайная ложка). Добавляя соль в пищу, не забывайте, что многие продукты уже содержат соль.
- Избегайте веществ, вызывающих привыкание. Избегайте употребления как обычных сигарет, так и альтернативных табачных изделий. Не злоупотребляйте алкоголем. В течение недели должно быть не менее трех безалкогольных дней.
- Двигайтесь не менее 150 минут в неделю в темпе, при котором частота ваших сердечных сокращений и дыхание учащаются, но при этом вы можете свободно общаться. Выполняйте упражнения для укрепления мышц не реже двух раз в неделю.
- Спите не менее семи-восьми часов в день.
- Позаботьтесь о своем душевном здоровье. Научитесь справляться со стрессом. Полезные советы на эту тему можно найти на сайте peaasi.ee.
- Посещайте скрининговые обследования после получения приглашения, поскольку они помогают выявить возможные заболевания на ранней стадии.
- Вакцинируйтесь от болезней. Если у вас возникли вопросы по поводу вакцины, проконсультируйтесь с медицинским специалистом. Дополнительную информацию можно найти на интернет-сайте vaktsineeri.ee.
В случае более легких и проблем со здоровьем, которые проходят сами по себе, вы можете помочь себе домашними средствами, и вам не обязательно обращаться к врачу. Используйте домашние средства, если у вас возникло:
В случае более легких и проблем со здоровьем, которые проходят сами по себе, вы можете помочь себе домашними средствами, и вам не обязательно обращаться к врачу. Используйте домашние средства, если у вас возникло:
- плохое самочувствие, сильная усталость
- так называемая простуда: насморк, боль в горле, кашель
- боль в мышцах и суставах
- повышение температуры
- несильная боль в животе
Вы можете получить дополнительную информацию о домашних способах лечения на сайте tervisekassa.ee/kodune-ravi. Если легкие симптомы не исчезают в течение недели или вовсе ухудшаются, следует проконсультироваться к семейному врачу.
Аптекарь – это специалист с высшим медицинским образованием, который дает советы по применению лекарств и способам борьбы с легкими заболеваниями.
Обратитесь в аптеку, если вам нужна помощь в лечении легких заболеваний и легких травм, например:
- простудные заболевания, такие как кашель, насморк, боль в горле
- боль (головная боль, боль в суставах и мышцах)
- проблемы с кожей (сухая и раздраженная кожа, кожные высыпания)
- проблемы с животом (запор или диарея, расстройство желудка)
- проблемы с глазами (покраснение, раздражение, чрезмерная сухость глаз)
- мелкие травмы (царапины, небольшие ожоги, поверхностные раны кожи)
В аптеке вы также можете получить информацию о лекарствах, например:
- как безопасно принимать лекарство – когда, сколько и с чем принимать лекарство
- как выбрать наиболее дешевый препарат, содержащий выписанное вам лекарственное вещество, и насколько большой выбор таких препаратов
- каковы побочные эффекты и взаимодействие вашего лекарства с другими лекарственными средствами, а также с пищей и биологически активными добавками
- если вы чувствуете, что в связи с приемом лекарства возникает какой-либо беспокоящий вас симптом или побочный эффект
- что делать с просроченными лекарствами
- если вы собираетесь в путешествие и вам нужны лекарства или аптечные товары в пункте назначения вашей поездки
Аптекари придут вам на помощь, если:
- вам нужен совет, как ухаживать за близким человеком или членом семьи дома
- необходимо обменять шприцы и приобрести другие расходные материалы, снижающие распространение заболеваний среди наркозависимых и их родственников
- необходимы дополнительные вспомогательные средства и советы по их использованию
- если вы хотите проверить состояние своего здоровья, в аптеках предлагаются предназначенные для этой цели тесты - например, экспресс-тесты на грипп и COVID-19, тесты на беременность и овуляцию и т. д.
- вам нужен совет о том, как сохранить свое здоровье
По инфотелефону семейных врачей 1220* медицинские специалисты круглосуточно проводят медицинские консультации. Звоните на консультационную инфолинию, если:
- вам нужен совет по более простым проблемам со здоровьем и инструкции по оказанию первой помощи
- вы хотите знать, нужно ли в вашем случае обратиться к EMO или семейному врачу или можете ли вы решить проблему домашними средствами
- вы не можете связаться со своим семейным врачом и/или проблема со здоровьем возникла в нерабочее время, в выходные или праздничные дни
- вы находитесь вдали от дома или находитесь за границей и не можете связаться со своим семейным врачом для получения помощи по вопросам здоровья (при звонке из-за границы наберите + 372 634 6630)
- вам срочно нужно продлить рецепт или сообщить о необходимости получения больничного листа, но вы не можете связаться со своим врачом в выходные и праздничные дни
Инфолиния семейных врачей предоставляет консультации на эстонском и русском языках. Консультации на английском языке можно получить каждый день с 15:00 до 17:00. Слабослышащие люди могут обратиться на инфолинию через онлайн-чат на интернет-странице 1220.ee. Онлайн-чат доступен каждый день на эстонском и русском языках с 8:00 до 22:00.
* При звонке на номер 1220 всегда действует стандартный тариф на услугу короткого телефонного номера, и цена определяется согласно прейскуранту телефонного оператора звонящего (Elisa, Tele2, Telia и т. д.).
Вы можете получить помощь в центре семейного врача при проблемах со здоровьем, которые не требуют срочного вмешательства и не опасны для жизни, но не поддаются лечению домашними средствами. В центре семейного врача вам гарантированы консультации, а также необходимые обследования и лечение, поскольку семейный врач (совместно с семейной медсестрой) диагностирует и лечит большинство заболеваний.
В центре семейного врача вашим первым контактом обычно является семейная медсестра, которая оценивает вашу потребность в лечении и решает, может ли она вам помочь или вам все же следует обратиться к семейному врачу. Семейная медсестра может проконсультировать пациентов всех возрастов по различным вопросам здоровья.
Вы можете обратиться к семейной медсестре, если вам необходимо:
- прийти с ребенком на плановый медицинский осмотр
- получить консультацию по образу жизни: диета, физическая активность, сон, баланс между работой и временем отдыха
- вести наблюдение за течением хронического заболевания (например, повышенного артериального давления, диабета, астмы и т. д.) и получать консультации в случае возникновения вопросов
- получить советы в случае заболевания, в том числе обострения хронического заболевания и острых болей, провести анализы крови и другие процедуры (например, обработка раны, удаление инородного тела, ЭКГ, промывание уха и т. д.)
- продлить рецепты лекарств, оформить справку для получения вспомогательных средств, готовить доказательства оказания помощи, назначать анализы и обследования в пределах компетенции медицинской сестры
- запланировать и проводить вакцинации (в том числе ревакцинации)
- консультации по скрининговым обследованиям
- пройти проверку здоровья перед выдачей справки (например, справка о состоянии здоровья водителя транспортного средства, разрешение на оружие, проверка перед приемом на работу)
- оценить необходимость в получении листов нетрудоспособности (включая листы по уходу), открыть и закрыть лист нетрудоспособности
- по мере необходимости запланировать визит на дом
Обратитесь к своему семейному врачу, если у вас:
- умеренная и/или продолжительная боль
- мелкая травма, несчастный случай или кровотечение (кровь в стуле, частые кровотечения из носа)
- острые состояния легких заболеваний (простуда, кишечный грипп, симптомы аллергии, проблемы с мочеиспусканием, подозрение на венерическое заболевание, снижение остроты зрения, воспаление глаз, потеря слуха, шум/звуки в ушах, выделения из ушей, обострение хронического заболевания)
- воспаление на коже (отек, гной, сильное раздражение, сыпь, язвы, герпес)
- серьезные душевные расстройства (депрессия, подавленное настроение, тревожность), нарушения сна или проблемы с зависимостью
Если, по мнению семейного врача, необходимо направить вас к врачу-специалисту, семейный врач проведет электронную консультацию с врачом-специалистом или выдаст дигитальное направление, необходимое для записи на прием к врачу-специалисту.
Неотложная медицинская помощь гарантируется каждому, если проблемы со здоровьем возникают неожиданно и являются очень серьезными. Обращайтесь в отделение неотложной медицинской помощи (EMO), когда Вы подозреваете, что состояние Вашего здоровья или здоровья вашего близкого на данный момент может привести к смерти или постоянному ущербу для здоровья.
Свяжитесь с EMO в следующих случаях:
- Сильная и внезапная боль: невыносимая боль в животе, давящая или сжимающая боль в груди, сильная и мучительная головная боль, боль, не проходящая после приема лекарств.
- Свежая травма, при которой поврежденная часть тела изменила форму или сильно опухла. Также раны, переломы, ожоги, химические разъедающие ожоги, укусы животных.
- Инородное тело в дыхательных путях, пищеварительном тракте или где-либо еще
- Отравления.
- Острые кровотечения: непроходящее желудочно-кишечное кровотечение, кровотечение из мочеполовых органов, острое носовое кровотечение, острое кровохарканье.
- Симптомы инсульта - внезапно возникшее нарушение речи и паралич половины тела, слабость, нарушение чувствительности (один уголок рта опущен); внезапно возникшее нарушение равновесия, головокружение, потеря памяти и потеря сознания
- крайняя слабость, бессилие
- Постоянная повышенная температура выше 38,5°C, не поддающаяся лечению жаропонижающими средствами, высокая температура у пожилых людей, высокая температура и/или постоянная рвота у пациентов, проходящих химиотерапию.
- Одышка, ощущение нехватки воздуха, тяжелый приступ астмы (затрудненное дыхание со свистящим выдохом)
- Острая аллергическая реакция, сопровождающаяся нехваткой воздуха, обширной сыпью по всему телу, отеком языка, затрудненным глотанием и т.д.
- Задержка выделения мочи (мочевой пузырь не опорожняется должным образом).
- Нарушения сердечного ритма, начавшиеся до 48 часов назад, или нарушения сердечного ритма длительностью более 48 часов, сопровождающиеся одышкой и болью в груди.
- Подозрение на тромбоз - внезапно возникшие боль и отек в конечностях, преимущественно в районе икроножных мышц; конечность становится более холодной, окраска становится белесой или красновато-лиловой
- Острые инфекции кожи: обширные абсцессы, воспаленная рана, сопровождающаяся лихорадкой.
- Психические расстройства, опасные для самого человека или окружающих: острый психоз, спутанное состояние, попытка суицида.
Если чьей-то жизни угрожает опасность, необходимо вызвать скорую помощь. Немедленно вызывайте скорую помощь, если:
- произошла потеря сознания, нарушение сознания, серьезные нарушения дыхания или остановка дыхания
- внезапно сильная слабость, приводящая к обмороку
- испытываете сильную боль в голове, груди или желудке, которая не проходит после приема лекарств или выполнения рекомендаций семейного врача
- появляются сжимающие боли в груди, одышка, затруднение дыхания, бледность, очень частый пульс
- наблюдаются нарушения сердечного ритма, сопровождающиеся потерей сознания
- сильное кровотечение из раны или полостей тела, которое не удалось остановить
- острая аллергическая реакция, сопровождающаяся нехваткой воздуха, отеком языка, затрудненным глотанием, кожной сыпью
- у пострадавшего имеется инородное тело в дыхательных путях или в пищеварительном тракте, которое невозможно удалить на месте
- у внешне здорового человека внезапно возникает нарушение речи или симптомы паралича
- у человека случился судорожный приступ, которые длится несколько минут, после чего у него не восстанавливается ни дыхание, ни сознание.
- имеются травмы или травмы, в результате которых пострадавший не может встать, передвигаться или опереться на руку или ногу
- произошел ожог вследствие воздействия высокой температуры, химического вещества или удара электрическим током, и общее состояние пострадавшего ухудшилось, или на обширной поверхности ожога образовались волдыри, или в ожоговой ране находится инородное тело
- с пострадавшим случилось отравление, сопровождающееся потерей сознания или сильной слабостью, бледностью, нарушениями зрения, судорогами, нарушениями сердечного ритма.
Домашние средства для облегчения течения вирусных заболеваний
Симптомы простуды не проявляются сразу после заражения вирусом. Заболевание обычно развивается через несколько дней после заражения. Однако инфицированный человек становится заразным для окружающих уже в начальном, латентном периоде заболевания. Таким образом, источником заражения может быть внешне (еще) здоровый человек.
Риск заражения вирусами можно снизить, если избегать тесного контакта с больными людьми, тщательно мыть руки несколько раз в день, проводить много времени на свежем воздухе и проветривать помещения. У большинства респираторных вирусных инфекций отсутствует возможность вакцинации, за исключением гриппа и COVID-19.
Что можно предпринять для облегчения насморка?
Насморк, или воспаление слизистой оболочки носа, — частый спутник в холодное время года для многих людей, особенно детей. Вирусный насморк — это самоизлечивающееся заболевание, которое обычно проходит в течение недели.
Прочистите нос солевым раствором.
Растворы и назальные спреи, содержащие поваренную или морскую соль, можно приобрести в аптеках. Вы также можете использовать безрецептурные лекарства для уменьшения отека слизистой оболочки (например, спреи или таблетки, уменьшающие отек). Они смягчают симптомы с затруднением носового дыхания, но при этом не лечат сам насморк. Лекарства следует принимать как можно более короткое время, и не более семи дней подряд.
Для высмаркивания используйте одноразовые носовые платки.
Проветривайте помещения и следите за тем, чтобы воздух в них был немного более влажным, чем обычно.
В помещении с сухим воздухом поставьте увлажнители или расстелите мокрые полотенца на радиаторе.
Чтобы лучше дышать ночью, поднимите изголовье своей кровати немного выше.
Если во время насморка у вас не повышается температура, можно смело выходить на улицу, поскольку прохладный воздух уменьшает отек слизистой носа.
Что можно предпринять для облегчения боли в горле?
В большинстве случаев причиной боли в горле является вирусная инфекция.
Наиболее распространенными вирусами, вызывающими воспаление в горле, являются риновирусы, вирусы гриппа и аденовирусы. Вместе с вирусным воспалением в горле обычно могут появиться и другие симптомы вирусной инфекции, такие как насморк, кашель, повышение температуры тела, недомогание. Вирусное воспаление в горле длится четыре-пять дней и проходит без специфического лечения.
Если у вас болит горло, вы можете принять парацетамол или ибупрофен.
Пить важно часто и в небольших количествах, это увлажняет слизистую горла. Подойдут как теплые, так и прохладные напитки (вода, чай с лимоном и медом, куриный бульон).
Пастилки и препараты, распыляемые на горло, не ускоряют выздоровление от заболевания, но снимают симптомы на короткий срок. Эти средства нельзя применять у детей младше семи лет.
Что можно предпринять для облегчения кашля?
Наиболее распространенной причиной кашля является вирусная инфекция верхних дыхательных путей, которая со временем проходит сама собой. В случае вирусного кашля антибиотики не помогают.
Прочистите нос и старайтесь поддерживать свободное дыхание через нос.
Кашель может быть вызван секретом (слизью), попавшим из носа в горло и раздражающим его при насморке, или же тем, что горло пересыхает от дыхания через рот.
Пейте достаточное количество жидкости.
Теплый (не горячий) напиток снимает раздражение горла и облегчает откашливание слизи.
Чтобы легче было дышать, лёжа в кровати, поднимите изголовье немного выше. Таким способом уменьшается проникновение секрета из носа в глотку.
Раздражение от кашля можно облегчить медом или сиропом от кашля.
Чтобы облегчить кашель, можно вдыхать пар или делать ингаляции.
Нанесите гусиный жир на грудь или сделайте теплую ванну для ног.
Лекарства от кашля следует применять только по рекомендации врача.
Что можно предпринять для облегчения воспаления глаз?
При воспалении слизистой оболочки глаза белок глаза и внутренняя часть нижнего века становятся красными и может возникнуть жжение в глазах. Самой распространенной причиной воспаления глаз является вирусная инфекция – в этом случае также наблюдается насморк и кашель, а также водянистые выделения из глаз. Вирусное воспаление глаз проходит за семь-десять дней.
Тщательно мойте руки до и после очищения как своих глаз, так и глаз ребенка.
Для очистки глаз используйте мягкую ткань или косметические ватные диски, смоченные чистой кипяченой охлажденной водой или приобретенным в аптеке физиологическим раствором.
Глаз можно тереть только в одну сторону.
Для каждого протирания глаза используйте новую чистую ткань или новый ватный диск, поскольку глазные инфекции очень заразны!
Чаще меняйте полотенца и наволочки.
Раздражение глаз можно облегчить, приложив к глазу теплый компресс или искусственные слезы (продаются в аптеке без рецепта).