Последние новости
По телефону консультационной службы семейных врачей 1220 можно продлить рецепты и в праздничные дни
В течение уже нескольких лет консультационный инфотелефон семейных врачей предоставляет всем хорошую возможность получить быструю медицинскую консультацию в тот период времени, когда свой семейный врач уже закончил прием – например, вечером, в выходные или праздничные дни. Помимо медицинских рекомендаций, по телефону консультационной службы 1220 можно продлить ранее выписанные рецепты и сообщить о необходимости выписывания листа нетрудоспособности.
Консультационная инфолиния предоставляет медицинские консультации специально подготовленных семейных врачей и медсестер круглосуточно на эстонском и русском языках, помощь также можно получить и на английском языке каждый день с 9:00 до 17:00. При звонке на инфолинию семейных врачей по желанию можно сохранить анонимность, но если вы хотите продлить рецепт или сделать отметку в медицинской инфосистеме о необходимости открытия листа нетрудоспособности, то консультация должна быть персонализированной.
«В прошлом году персонализированная консультация использовалась почти 11 000 раз и в более чем половине случаев целью было продление рецепта», – сказала Ану Валли, ответственная за услуги службы семейной медицины Кассы здоровья. На персонализированное консультирование пришлось 4% всех обращений, что означает, что люди еще не знают о соответствующих вариантах решения проблем или у них были другие проблемы со здоровьем.
Консультационная инфолиния службы семейных врачей 1220 теперь дает советы на тему здоровья и по интернету
Услуги консультационной инфолинии службы семейных врачей расширились, и теперь обратиться за помощью можно и по интернету.
Удовлетворенность услугами специализированной медицинской помощи среди пациентов остается на высоком уровне
Согласно исследованию удовлетворенности пациентов, проведенному Kantar Emor, за последние 12 месяцев чуть больше половины жителей Эстонии (54%) посещали врача-специалиста. Как и в последние годы, большая часть пациентов (85%) остались довольны своим визитом к врачу-специалисту.
В прошлом году более трех четвертей жителей Эстонии остались довольны полученной семейной медицинской помощью
В 2024 году семейные врачи и медсестры провели 8,4 миллиона приемов, а Касса здоровья профинансировала данные услуги семейной медицины на почти 283 миллиона евро.