Для каждой проблемы со здоровьем – свое место для лечения
Если у вас внезапно возникла проблема со здоровьем, важно знать, куда именно нужно обратиться за помощью. В большинстве случаев могут помочь домашнее лечение на дому, обращение к аптекарю или семейному врачу. Обращайтесь в отделение неотложной помощи (ЭМО) и скорую помощь только для получения неотложной помощи. В случае сомнений позвоните на горячую линию семейного врача по номеру 1220.
Здесь вы найдете практические советы по сохранению здоровья и домашнему лечению, а также инструкции о том, в каких случаях следует обращаться к аптекарю, а в каких – к семейному врачу или в службу неотложной медицинской помощи.
Домашнее лечение и аптека
При небольших проблемах со здоровьем часто бывает достаточно домашнего лечения. Если вам нужна консультация по безрецептурным лекарствам или медицинским вспомогательным средствам, смело обращайтесь к аптекарю.
Аптекарь – это специалист с медицинским образованием, который может дать компетентную консультацию и найти подходящее решение для вашей проблемы.
- Дополнительную информацию о домашних способах лечения вы можете получить на сайте tervisekassa.ee/ru/kodune-ravi.
- Если лёгкие симптомы не проходят в течение недели или усугубляются, вам следует обратиться к медсестре или врачу в вашем центре семейных врачей.
В каких случаях нужно обращаться к аптекарю?
1. При лёгких заболеваниях и лёгких травмах:
- Лёгкие симптомы вирусного заболевания (например, насморк, кашель, боль в горле).
- Лёгкие боли (например, головная боль, боль в суставах или мышцах).
- Аллергия (например, чихание, слезотечение).
- Проблемы с кожей (сухость, сыпь, лёгкое жжение).
- Проблемы с желудком (запор или вздутия в животе, дискомфорт в желудке).
- Проблемы с глазами (покраснение, раздражение, чрезмерная сухость глаз).
- Небольшая травма (например, царапина, ссадина, ушиб).
2. Для получения медицинских вспомогательных средств и расходников к ним:
- Средства первой медицинской помощи и ухода (например, пластыри, повязки, дезинфицирующие средства).
- Медицинские устройства и расходные материалы (например, тонометры, термометры, ингаляторы, шприцы).
- Экспресс-тесты (например, экспресс-тесты на грипп и COVID-19, тесты на беременность и овуляцию и т.д.).
3. Аптекари придут вам на помощь, если...
- Вам нужны лекарства и информация об их применении (например, о безопасности, побочных эффектах и взаимодействии с другими лекарствами, при подготовке к поездке).
- Вам нужен совет о том, как сохранить свое здоровье.
- Вы можете удалить клеща в домашних условиях, но при этом важно следить за своим самочувствием после укуса клеща, и если вам станет хуже, обязательно обратитесь к семейному врачу.
Инфотелефон службы семейных врачей 1220
Если вы сомневаетесь, стоит ли вам обратиться за помощью для решения проблем со здоровьем и с кем именно нужно связаться, или вам нужны советы по домашнему лечению, позвоните на консультационную инфолинию семейных врачей 1220.
Инфотелефон консультационной службы семейных врачей – ваш круглосуточный помощник. Опытные специалисты здравоохранения помогут вам определить, требует ли проблема срочного вмешательства или достаточно домашнего лечения.
- Инфолиния семейных врачей предоставляет консультации на эстонском и русском языках 24 часа в сутки.
- Консультации проводят и на английском языке ежедневно с 9:00 до 17:00.
- При звонке на инфолинию семейных врачей 1220 всегда действует стандартный тариф на услугу короткого телефонного номера и цена определяется согласно прейскуранту телефонного оператора звонящего (Elisa, Tele2, Telia и т.д.).
- Персонализированные онлайн-консультации на эстонском языке предоставляются ежедневно с 8:00 до 22:00.
Когда следует звонить на консультационную инфолинию семейных врачей 1220?
1. Ваш центр семейных врачей в данный момент недоступе
- Проблемы со здоровьем возникли вне рабочего времени семейного врача (вечером, в выходные, праздничные дни).
- Вам срочно требуется продление рецепта в выходные или праздничные дни.
- Вы хотите сообщить о необходимости больничного листа в выходные или праздничные дни.
- Вы находитесь вдали от дома и не можете при необходимости посетить своего семейного врача.
2. Нужна профессиональная консультация и оценка
- Вы сомневаетесь в серьёзности своего состояния здоровья и нуждаетесь в совете, стоит ли обращаться и куда обращатьс.
- Вам нужен совет по домашнему лечению легких проблем со здоровьем (например, вирусных заболеваний, небольших травм).
Центр семейных врачей
Если симптомы не исчезают в течение недели или вовсе усугубляются, проконсультируйтесь у семейного врача.
Ваш семейный врач и медсестра хорошо знают историю состояния вашего здоровья и являются основными консультантами по большинству проблем, которые не требуют немедленного вмешательства и не представляют угрозы для жизни, но которые не поддаются лечению домашними средствами.
- Вашим первым контактным лицом в центре семейных врачей часто становится семейная медсестра. Она оценивает вашу потребность в лечении, консультирует и сама предлагает быстрое и квалифицированное решение многих проблем.
- Если, по мнению семейного врача, вас необходимо направить к врачу-специалисту, он проведет электронную консультацию с врачом-специалистом или выпишет вам дигитальное направление, необходимое для вашей записи на прием к врачу-специалисту.
С какими проблемами со здоровьем следует обращаться в центр семейного врача?
1. Острое заболевание и неожиданная проблема со здоровьем, не угрожающие жизни
- Легкие симптомы заболевания в течение длительного периода (кашель, насморк, лихорадка, аллергия).
- Проблемы с кожей (например, внезапная сыпь, фурункулы, язвы, герпес).
- Боль средней интенсивности или длительная боль (например, головная боль, боль в спине или суставах).
- Небольшая травма или несчастный случай (например, ушиб, растяжение связок, небольшие раны).
- Воспаление глаза.
2. Наблюдение и лечение хронических и заболеваний, длящихся долгое время
- Регулярное отслеживание хронических заболеваний (например, диабета, астмы, гипертонии).
- Продление рецептов на лекарства.
3. Профилактика, процедуры и анализы
- Плановый медицинский осмотр.
- Вакцинация (как для детей, так и для взрослых).
- Лабораторные анализы (анализы крови, мочи и кала) и другие обследо.
- Более простые процедуры (например, снятие швов, перевязка ран).
4. Справки и консультации
- Открытие и закрытие листа временной нетрудоспособности.
- Выписка медицинских справок (например, для водительских прав, для работы).
- Консультации по вопросам образа жизни (например, диета, физическая активность, отказ от вредных привычек).
5. Проблемы с психическим здоровьем
- Депрессия (угнетенное состояние, отчаяние, потеря интереса к окружающему).
- Тревожность.
- Нарушения сна.
- Поведенческие проблемы и проблемы с зависимостью.
ЭМО
Обращайтесь в отделение неотложной медицинской помощи (EMO) в случае, когда вы подозреваете, что состояние вашего здоровья или здоровья вашего близкого на данный момент может привести к смерти или постоянному ущербу для здоровья.
Неотложная медицинская помощь предназначена для тяжелых травм и состояний, представляющих угрозу для жизни.
Когда следует обращаться в отделение неотложной помощи?
1. Потенциально опасные для жизни ситуации и затрудненное дыхание
- Нехватка воздуха, одышка или тяжёлый приступ астмы.
- Острая аллергическая реакция (особенно если она сопровождающаяся затруднённым дыханием или отёком).
- Отравление (например, отравление химическими веществами, передозировка лекарств, отравление угарным газом). Для получения первичных инструкций звоните на на инфолинию по отравлениям на номер 16662.
- Инородное тело в дыхательных путях, пищеварительном тракте или где-либо еще.
- Нарушение сердечного ритма, начавшиеся до 48 часов назад, или нарушения сердечного ритма продолжительностью более 48 часов, сопровождающиеся нехваткой воздуха и болью в груди.
- Сильная слабость, истощение.
- Подозрение на тромбоз (например, внезапный отёк, покраснение и боль в одной ноге).
- Подозрение на инсульт (например, паралич одной стороны лица).
2. Серьёзные травмы, повреждения и кровотечение
- Недавно случавшаяся травма (например, подозрение на перелом, на которое указывает сильный отёк, деформация конечности или ограниченная подвижность).
- Обширные открытые раны, острые ожоги или химические ожоги.
- Острое кровотечение, которое трудно остановить.
- Укус животного.
3. Острые состояния заболевания и сильная боль
- Сильная и внезапная боль, не поддающаяся действию лекарств (например, сильная головная боль, боль в желудке или спине).
- Высокая температура (выше 38,5°С), не поддающаяся действию жаропонижающих.
- Острое воспаление кожи, сопровождающееся болью и повышенной температурой.
- Задержка мочи (невозможность помочиться).
4. Кризисы психического здоровья
- Острые психические расстройства (например, острый психоз, спутанность сознания).
- Суицидальные мысли или попытки самоубийства.
Служба скорой помощи
Позвоните по номеру службы экстренной помощи 112 и немедленно вызовите скорую помощь, если чья-то жизнь находится в опасности.
Когда следует вызывать скорую помощь?
1. Прекращение жизненно важных функций организма или угроза этого
- Произошла потеря сознания, серьезные нарушения дыхания или остановка дыхания.
- Нехватка воздуха, затрудненное дыхание, бледность, очень быстрый пульс.
2. Острые нарушения сердечной деятельности и кровообращения
- Наблюдаются нарушения сердечного ритма, сопровождающиеся потерей сознания или значительным ухудшением общего состояния.
- Сильная боль в груди, голове и животе, не поддающаяся действию лекарств.
- Внезапно возникшая сильная слабость.
3. Острые расстройства нервной системы
- Нарушение речи или паралич, возникшие внезапно.
- Судорожный припадок, который длится несколько минут, и при этом состояние человека не восстанавливается.
4. Травмы и раны
- Травма или рана, приведшая к обездвиженности.
- Сильное кровотечение, которое не удалось остановить.
- Сильный ожог или химический ожог.
5. Отравления и аллергии
- Острое состояние отравления, сопровождающееся потерей сознания или сильной слабостью, бледностью, нарушениями зрения, судорогами, нарушениями сердечного ритма.
- Острая аллергическая реакция, сопровождающаяся нехваткой воздуха, отеком языка, затрудненным глотанием.
- Инородное тело в дыхательных путях, пищеварительном тракте или где-либо еще.
Лучший способ лечения болезней – это их профилактика
Здоровье начинается с небольших, но осознанных ежедневных решений.
Чем больше вы знаете о профилактике, тем лучше сможете защитить себя и своих близких от распространённых проблем со здоровьем. Эти знания дают вам контроль и душевное спокойствие.
Как сохранить свое здоровье и предотвратить возникновение заболеваний?
- Питание: Ешьте каждый день фрукты и овощи, ягоды, цельнозерновые продукты, рыбу, орехи и семена. Ограничьте потребление соли, сахара, красного мяса, молочных продуктов и сладких напитков.
- Движение: Будьте физически активны не менее 150 минут в неделю и выполняйте упражнения для укрепления мышц не реже двух раз в неделю.
- Сон: Спите 7-8 часов каждую ночь, чтобы дать своему телу и душе необходимый отды.
- Образ жизни: Избегайте табачных изделий, в том числе альтернативных, и не употребляйте алкоголь как минимум три дня в неделю.
- Душевное здоровье: Обращайте внимание на стресс, находите время для отдыха и заботьтесь о благополучии своего психического здоровья.
- Профилактика: Всегда откликайтесь на приглашения на скрининговые обследования, ведь раннее выявление заболевания – его лучшее лечение.
- Защита: Пройдите вакцинацию, чтобы защитить себя и своих близких, а также предотвратить серьёзные инфекционные заболевания.
Вам понадобилась дополнительная информация и достоверные рекомендации?
- Посмотрите инструкция, куда обратиться при проблемах со здоровьем
- Дополнительную информацию о здоровом питании можно найти на интернет-сайтe http://www.toitumine.ee/ru
- Вы сможете найти поддержку и советы по вопросам психического здоровья на интернет-сайте peaasi.ee/ru
- Достоверную информацию о вакцинации можно прочитать на интернет-сайтe vaktsineeri.ee/ru