Организация системы здравоохранения в Эстонии
Система здравоохранения Эстонии основана на медицинском страховании, исходящем из принципа обязательной солидарности, а также общей доступности медицинских услуг, предлагаемых частно-правовыми производителями медицинских услуг. Управление системой здравоохранения и надзор за ней, а также разработка политики в отношении здравоохранения входят в задачи Министерства социальных дел, а также управляемых им учреждений.
В Эстонии система здравоохранения регулируется Законом об организации оказания медицинских услуг, который устанавливает организацию оказания медицинских услуг и требования к ним, а также порядок управления здравоохранением, его финансирования и надзора за ним.
Оказание медицинских услуг организуется в соответствии со спецификой их оказания:
- оказание неотложной помощи
- оказание общей медицинской помощи
- оказание скорой помощи
- оказание специализированной помощи
- оказание медсестринской помощи
- оказание акушерской помощи
Здравоохранение финансируется в основном из государственного бюджета Эстонии за счет средств бюджета медицинского страхования через Кассу Здоровья, а также в виде непосредственных отчислений из государственного бюджета, волостного и городского бюджета, плат самофинансирования пациента (например, в случае визита частного врача) и других источников.
Система здравоохранения Эстонии основана на принципах солидарного медицинского страхования. Это означает, что система здравоохранения финансируется из сборов социальных налогов из зарплат работающих людей и у всех застрахованных жителей есть доступ к медицинской помощи.
Управление системой здравоохранения и надзор над ней, а также разработка политики в отношении сохранения здоровья является задачей Министерства социальных дел, а также управляемых им учреждений.
Основные органы, ответственные за планирование, управление, регулирование и финансирование функций системы здравоохранения учреждения – Министерство социальных дел и такие находящиеся в его ведомстве учреждения, как Департамент лекарственных средств и Департамент здоровья, а также независимое частно-правовое учреждение Касса Здоровья. Относящиеся к собственности публичного сектора больницы и частно-правовые медицинские учреждения первичного уровня, а также некоторые неправительственные организации и профессиональные объединения являются частью сложной организационной структуры системы здравоохранения.
Посредством Министерства социальных дел и находящихся в его ведомстве учреждений государство несет ответственность за общую политику в области здоровья, в том числе, за развитие и внедрение стратегий в отношении здоровья народонаселения, а также за надзор за качеством и доступностью медицинских услуг.
Основной задачей Министерства является правовое регулирование сферы здоровья. В сфере здоровья к числу основных задач Министерства социальных дел относится разработка политики в области здоровья, мониторинг состояния здоровья населения, а также организация государственной здравоохранительной системы посредством общей и специализированной медицинской помощи, а также мониторинг здоровья населения.
Деятельность Министерства социальных дел в области здравоохранения координирует действия Департамента Здоровья, Департамента лекарственных средств и Института развития здоровья, хотя все эти учреждения несут непосредственную ответственность перед министром.
К числу основных задач Департамента здоровья относятся выдача лицензий производителям медицинских услуг, регистрация медицинских работников, контроль качества медицинских услуг, а также финансирование и организация услуг скорой помощи.
Департамент лекарственных средств несет ответственность за то, чтобы применяемые в Эстонии лекарственные препараты были эффективными, качественными и безопасными, а также использовались целесообразно, и при их ввозе/вывозе и торговле ими соблюдаются согласованные правила. Под надзором Департамента лекарственных средств находятся проводимые в Эстонии клинические исследования лекарственных препаратов, а также используемые при лечении людей клетки, ткани и органы.
Институт развития здоровья несет ответственность за прикладную научную деятельность и анализ в сферах здоровья народонаселения, окружающей среды и инфекционных заболеваний, а также занимается мониторингом состояния здоровья населения и представлением данных.
Основная роль Кассой Здоровья – быть активным закупщиком медицинских услуг, в обязанности которого входит заключение договоров с производителями медицинских услуг, оплата медицинских услуг, возмещение расходов на лекарственные препараты, а также оплата расходов на временную нетрудоспособность и возмещения по беременности и родам.
В Эстонии оказание медицинских услуг почти полностью децентрализовано. Медицинские услуги могут оказывать лица и учреждения, ведущие свою деятельность в качестве частно-правовых юридических лиц: коммерческого объединения, целевого фонда или предпринимателя-физического лица. Большинство больниц находятся в собственности органов местного самоуправления акционерными обществами или основаны государством, органами местного самоуправлениями или прочими частно-правовыми организациями целевыми фондами. Коммерческие объединения, оказывающие помощь семейных врачей, могут предлагать только общую медицинскую помощь и услуги медсестринской помощи.
Основные предписания и инициативы по предотвращению убытков, связанных со здравоохранением, основываются на Законе об организации оказания медицинских услуг и Законе об обязательственном праве. В системе здравоохранения Эстонии не ведется систематической регистрации медицинских ошибок, однако Касса Здоровья проводит регулярные клинические аудиты медицинских услуг в различных медицинских учреждениях. В случае ошибок при лечении оказатель медицинских услуги должен возместить пациенту моральный и материальный ущерб, возникший в ходе оказания медицинской услуги.
Рынок лекарственных средств в Эстонии строго регулируется. Существует порядок отчетности в случае побочных эффектов напрямую Департаменту лекарственных средств.
Всего в перечне медицинских услуг, оплачиваемых Кассой Здоровья, включено более 2 000 различных медицинских услуг. В случае специальной медицинской помощи к числу способов оплаты относятся, прежде всего оплата на основе услуги, койко-дня и на основании диагноза. В случае амбулаторного лечения основным способом оплаты является оплата на основании стоимости услуги (лабораторные исследования, радиология и др.), а в случае стационарной медицинской помощи применяется комбинация способов оплаты на основании услуги, койко-дня и диагноза.
Здравоохранение и оказатели медицинских услуг
Медицинская услуга - это деятельность медицинского работника, направленная на предотвращение, диагностику и лечение заболеваний, травм или отравлений. Ee цель - облегчить недуги человека, предотвратить их ухудшение или обострение болезни и восстановить его здоровье. Медицинская услуга может быть амбулаторной (круглосуточное пребывание в больнице не требуется) или стационарной (требуется круглосуточное пребывание в больнице).
Оказатель медицинских услуг - это медицинский работник или юридическое лицо, предоставляющее медицинские услуги, которое получило в Департаменте здравоохранения лицензию на оказание медицинских услуг. В соответствии с законом профессиональным медицинским работником считается только врач, стоматолог, медсестра или акушерка, зарегистрированные в регистре медицинских работников Департамента здравоохранения. Регистры Департамента здравоохранения находятся здесь
Оказание медицинских услуг организовано в соответствии со спецификой услуги:
- неотложная помощь
- скорая помощь
- общая медицинская помощь
- медицинская помощь врачей-специалистов
- сестринская помощь
- акушерская помощь
Неотложная помощь - это медицинская услуга, предоставляемая медицинским работником в ситуации, когда отсрочка или непредставление помощи может привести к смерти или необратимому повреждению здоровья нуждающегося в помощи человека. Каждый человек на территории Эстонской Республики имеет право на получение неотложной помощи, и все медицинские работники обязаны оказывать неотложную помощь в пределах своей компетенции и имеющихся средств. В отделении неотложной помощи медицинская помощь предоставляется бесплатно, но допускается плата за посещение в размере от пяти до двадцати евро.
Скорая помощь - это медицинская услуга для первичной диагностики и лечения опасного для жизни заболевания, травмы или отравления и, при необходимости, для транспортировки нуждающегося в больнице. Скорая помощь работает круглосуточно и предназначена для оказания неотложной медицинской помощи вне помещения медицинского учреждения. Машины скорой помощи специализируются на оказании помощи при опасных для жизни состояниях, но в условиях вне больницы специалисты скорой помощи оказывают всю возможную первую медицинскую помощь и, при необходимости, доставляют человека в больницу. Каждый человек, находящийся на территории Эстонской Республики, имеет право на получение услуг скорой помощи. Для вызова скорой помощи, в Эстонии действует единый телефонный номер службы экстренной помощи 112. Услуги скорой помощи оплачивает Касса Здоровья.
Общая медицинская помощь - это медицинская помощь, которую оказывают семейный врач и работающие с ним медицинские работники. В случае заболевания необходимо обратиться к своему семейному врачу. Семейный врач оказывает общую медицинскую помощь и проводит консультации по предотвращению болезней, травм или отравлений всем людям из его регистра. При необходимости семейный врач направляет пациента на консультацию к врачу-специалисту или в больницу.
У каждого застрахованного лица есть собственный семейный врач, выбранный им самим или назначенный органом местного самоуправления. Если человека не устраивает его семейный врач, можно сменить семейного врача. Для этого необходимо подать заявление новому семейному врачу.
Касса Здоровья оплачивает общую медицинскую помощь застрахованному лицу, финансовые средства для этого берутся из средств государственного бюджета, предусмотренных для медицинского страхования. Человек без медицинской страховки должен самостоятельно оплачивать услуги общей медицинской помощи.
Специализированная медицинская помощь - это медицинская услуга, которую предоставляют врач-специалист или стоматолог и работающие с ним медицинские работники. Больница предоставляет амбулаторные и стационарные специализированные медицинские услуги. Больницы делятся на региональные больницы, центральные больницы, больницы общего профиля, местные больницы, специализированные больницы, больницы восстановительного лечения и учреждения по уходу. Касса Здоровья оплачивает специализированную медицинскую помощь застрахованному лицу, финансовые средства для этого берутся из средств государственного бюджета, предусмотренных для медицинского страхования. Лицо, не имеющее медицинской страховки, самостоятельно оплачивает специализированную медицинскую помощь.
Сестринская помощь - это медицинская помощь, которую оказывают медсестра и акушерка вместе с семьей, врачом-специалистом или стоматологом или самостоятельно. Целью медсестринского ухода является поддержание и, если возможно, улучшение установившегося состояния здоровья пациента, а также обеспечение длительного лечения и поддержка пациентов в стабильном состоянии.
Акушерская помощь - это медицинская помощь, оказываемая акушеркой вместе с семейным врачом или врачом-специалистом или самостоятельно. Акушерка инструктирует, наблюдает, ухаживает и консультирует женщин во время беременности и родов, в послеродовой период и при решении гинекологических проблем. Она занимается медицинским просвещением и планированием семьи на индивидуальном, семейном и общественном уровнях.
Перечень медицинских услуг и система его финансирования
Перечень льготных медицинских услуг включает все медицинские услуги, процедуры, лекарства, используемые в больнице, и другие статьи расходов, принадлежащие пакету медицинского страхования, а также их цены и условия оплаты. Касса Здоровья оплачивает медицинскому учреждению указанную медицинскую услугу, если она указана в перечне льготных медицинских услуг, и если данная медицинская услуга была оказана застрахованному лицу согласно медицинским показаниям.
Стоимость средств, необходимых для предоставления услуг, таких как оборудование, инструменты и т. д., меняется, а также меняются методика и механизмы лечения, используемые в системе здравоохранения. Следовательно, меняются и затраты, а значит финансирование должно идти рука об руку с данными изменениями. Поэтому ассортимент медицинских услуг и их цены необходимо постоянно обновлять. Перед принятием решения об обновлении цен заранее проводится работа в сотрудничестве с экспертами конкретной специальности, привлекаются эксперты своего дела и проводится обширный анализ. Перечень льготных медицинских услуг ежегодно обновляется в сотрудничестве с союзами врачей-специалистов и больницами. Критерии внесения изменений в перечень, а также условия и порядок их оценки устанавливаются Правительством Республики.
Финансирование медицинских услуг
Система здравоохранения финансируется в основном из государственного бюджета: как из бюджета медицинского страхования через Кассу Здоровья, так и в виде прямых отчислений. Кроме того, здравоохранение финансируется из бюджетов волости и города, за счет плат самофинансирования пациентов (например, плата за визит и в случае посещения врача-специалиста) и других источников. Обязательное медицинское страхование действует в Эстонии с 1992 года. Финансирование здравоохранения регулируется Законом о медицинском страховании.
Медицинское страхование - это система для покрытия расходов на здравоохранение, направленных на профилактику и лечение заболеваний человека, покупку лекарств и медицинских вспомогательных средств, а также выплату компенсаций по временной нетрудоспособности и других компенсаций.
Застрахованное лицо («застрахованное лицо» в Законе о медицинском страховании) - это постоянный житель Эстонии или лицо, проживающее в Эстонии на основании разрешения на временное проживание, социальный налог который выплачивается работодателем или государством или которое платит его самостоятельно. Также застрахованы люди, за которых не уплачивается социальный налог, но которые приравнены к застрахованным. Ими являются:
- беременные женщины, беременность которых диагностирована врачом или акушеркой;
- дети и подростки в возрасте до 19 лет;
- люди, получающие назначенную в Эстонии государственную пенсию;
- супруг (а) или зарегистрированный сожитель застрахованного лица, находящийся на иждивении, которому до выхода на пенсию осталось до пяти лет;
- учащиеся в возрасте до 21 года, получающие базовое образование в учреждениях, созданных и действующих на основании законодательства; учащиеся в возрасте до 24 лет, получающие общее среднее образование, учащиеся, получающие среднее специальное образование, и студенты, постоянно проживающие в Эстонии.
Касса Здоровья финансирует оказание следующих видов расходов для застрахованных:
- медицинских услуги, которые включены в перечень льготных медицинских услуг Кассой Здоровья и были оказаны по медицинским показаниям;
- лекарства, необходимые для амбулаторного лечения и включенные в список льготных лекарств Кассой Здоровья, и специальное питание, предназначенное для медицинского применения;
- необходимые медицинские вспомогательные средства, которые включены в список льготных медицинских вспомогательных средств Кассой Здоровья .
Качество медицинских услуг и надзор за их качеством
Для обеспечения пациенту качества оказываемых медицинских услуг в ситуации, когда медицинскую услугу оказывают только частно-правовые юридические лица, в 2002 году государство установило требования к качеству медицинских услуг, а также создало систему надзора для контроля деятельности оказателей медицинских услуг.
Согласно Всемирной организации здравоохранения, медицинская услуга считается качественной, если она соответствует профессионально признанным стандартам, отвечает законодательным и этическим принципам общества, а также удовлетворяет потребности и ожидания человека. Кроме того, она должна обеспечивать благополучие пациента и наилучший возможный результат, предоставляясь по принципу достижения максимального эффекта при оптимальных затратах.
Ответственность за качество медицинских услуг разделена между Министерством социальных дел, Департаментом здоровья, Кассой здоровья, поставщиками медицинских услуг и профессиональными объединениями медицинских работников.
Более подробная информация о качестве медицинских услуг и обеспечении качества доступна на сайте Министерства социальных дел.
