Система руководства больничной кассы успешно прошла аудит

Начиная с 16 февраля 2012 года Больничная касса Эстонии является обладателем сертификата стандарта ISO 9001:2008. Названный сертификат является правилами для организации, которая поставила себе целью достижение удовлетворённости клиента посредством отменного руководства процессом.

12-13 января 2016 г. новый основательный аудит осуществило в больничной кассе DNV (классификационное общество). В результате контроля руководящий аудитор признал в отчёте аудита, что система руководства качеством больничной кассы хорошо действующая, ежегодный обзор по требуемым стандартам ISO 9001 темам руководством обсуждён и очень детально отражён. Действительность системы качества Больничной кассы Эстонии направлена через риски управления на профилактику жалоб и претензий клиента и партнёра. Эффективность системы руководства больничной кассы при выполнении законодательных, нормативных и договорных требований оценили как очень высокую. Руководящий аудитор DNV утвердил продолжение действительности выданного Больничной кассе Эстонии сертификата. С отчётом аудита сертифицирования можно ознакомиться здесь.