Консультационная телефонная служба семейных врачей 1220 выдает направительные листы на тест на коронавирус и для слабослышащих.

С 24.12.2020 консультационная служба семейных врачей 1220  создала для слабослышащих людей ​​возможность запрашивать через чат-окно сайта направительный лист для прохождения теста на коронавирус.

 В период кризиса, когда консультанты службы поддержки 1220 кроме своей обычной работы помогают и в выдаче направительных листов на тест на коронавирус, важно, чтобы те, кому трудно разговаривать по телефону, имели такой же доступ к направлениям. С этой целью консультационная телефонная службы семейных врачей создала в верхней части сайта отдельную кнопку «Для слабослышащих» в верхней части своего веб-сайта  https://www.1220.ee/ru/ , с помощью которой Вы можете начать разговор с консультантом, выдающим направление на тест на коронавирус, через чат-окно. Чтобы получить направительный лист на тест на коронавирус, Вы должны сначала отправить консультанту свой личный идентификационный код, имя и номер телефона, после этого Вы можете начать разговор с консультантом.

 Представители инфотелефона семейных врачей подчеркивают, что направительный лист может быть запрошен, если у человека есть симптомы заболевания верхних дыхательных путей или если с момента близкого контакта с человеком, у которого был положительный тест на коронавирус, прошло не менее 10 дней. Услуга выписки направительного листа на тест на коронавирус доступна ежедневно с 08:00 до 22:00, включая выходные и праздничные дни. Это можно сделать как через чат-окно на интернет-сайте https://www.1220.ee/ru/ , так и по телефону.

Индивидуальные консультации во время праздников и выходных

 Инфотелефон 1220 также предлагает индивидуальные консультации по телефону в праздничные/выходные дни, то есть выполняет роль дежурной клиники в период, когда трудно найти семейного врача - в праздничные дни с 08:00 до 22:00 и по выходным круглосуточно до 22:00 воскресенья. В это время Вы можете позвонить по номеру 1220 и получить индивидуальную консультацию, если, например, срочно необходимо лекарство по рецепту, у человека обострилось хроническое заболевание и его схему лечения необходимо изменить, возникла необходимость в направлении на тест на коронавирус, в обращении в EMO или в оформлении листа нетрудоспособности.

 Важно помнить, что в случае запроса на рецепты семейный врач инфотелефона 1220, если необходимо, выписывает рецепт на один оригинал или на 7-дневное количество лекарства, а затем направляет пациента к его семейному врачу. Как правило, врач линии 1220 не выписывает рецепты на антибиотики, лекарства для повышения потенции, успокоительные,  снотворные и психотропные препараты.

 Консультационная телефонная служба семейных врачей 1220 - это общенациональная инфолиния для получения профессиональных медицинских консультаций, которая работает круглосуточно. Позвонив на номер инфотелефона можно круглосуточно получить консультации семейных врачей и семейных медсестер на эстонском и русском языках.  Консультации на английском языке можно получить ежедневно с 15:00 до 17:00.