Консультационная инфолиния семейных врачей 1220 поможет решить проблемы со здоровьем в летний сезон

Наступающее лето приносит нам долгожданные отпуска, проводимые как в Эстонии за ее пределами. Беззаботный отпуск может быть гарантирован, если вы знаете, что в случае проблем со здоровьем вы всегда можете получить помощь по консультационной инфолинии семейных врачей 1220. Медики, консультирующие на инфолинии, помогут вам правильно скомплектовать аптечку для всей семьи в дорогу с учетом летних условий.

Хотя лето приносит с собой много развлечений, отпуска зачастую сопровождаются и различными рисками для здоровья. "При разумном планировании потенциальные проблемы со здоровьем летом можно эффективно облегчить или даже предотвратить. Летом наиболее распространенные проблемы со здоровьем связаны с жаркой погодой и активной деятельностью, например, могут возникнуть солнечные удары, аллергические реакции, различные мелкие травмы. В случае возникновения подобных проблем мы рекомендуем обращаться на инфолинию семейных врачей 1220 для получения консультаций и быстрой помощи",  – сказала доктор Карита Кошелева, врач инфолинии.

Более 20 000 обращений в месяц

Согласно данным Кассы здоровья, всего за первые четыре месяца этого года на инфолинию семейных врачей 1220 обратилось около 93 000 человек. "Большинство звонков связаны с приемом лекарств, повышенной температурой и вирусными заболеваниями. Люди также чаще обращаются к нам с проблемами артериального давления, с болями и травмами. Персонализированные консультации чаще всего проводились для выписывания рецептурных препаратов и информирования о необходимости оформления больничного листа", – сказала Ану Валли, менеджер службы семейной медицинской помощи Кассы здоровья.

Для людей, отправляющихся в летний отпуск или путешествие, врач консультационной инфолинии настоятельно рекомендует собрать аптечку для путешествий, чтобы самые важные лекарства и средства первой помощи были под рукой. "В аптечке для путешествий должны быть обезболивающие, жаропонижающие, лекарства от аллергии и хронических заболеваний, антисептики и пластыри в качестве средств первой помощи, гель от солнечных ожогов и средства от расстройства желудка", – описала основные пункты доктор Кошелева. Она пояснила, что при составлении дорожной аптечки необходимо учитывать уже имеющиеся проблемы со здоровьем, возраст путешественников и пункт назначения поездки.

Помимо телефона, помощь можно получить и через веб-чат

Вы можете позвонить на инфолинию как из Эстонии, так и из других стран, а также можете воспользоваться веб-чатом на интернет-сайте www.1220.ee. При звонке из-за рубежа нужно набрать длинный номер инфолинии +372 634 6630. Для получения медицинской помощи в странах Европы рекомендуется перед поездкой заказать в Кассе здоровья  Европейскую карту медицинского страхования.

Стоит отметить, что с помощью персонализированной консультации по инфолинии также можно продлить ранее выписанные вам рецепты и сообщить о желании открыть больничный лист. Повторные рецепты помогают обеспечить безопасность для аллергиков и людей с хроническими заболеваниями, благодаря этому они смогут наслаждаться отпуском без проблем. Однако следует отметить, что врач консультационной линии может выписывать рецепты только в пятницу вечером с 17:00 до 22:00 и в выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00. Здесь важно помнить, что в данном случае не выписывают рецепты на седативные средства, препараты, увеличивающие потенцию, снотворные, психотропные препараты, антибиотики, наркотические препараты или сильные обезболивающие.

В сотрудничестве с медицинским центром Confido консультациями по инфолинии занимаются более 30 врачей. Консультации по вопросам здоровья можно получить по номеру 1220 круглосуточно на эстонском и русском языках, а также на английском языке с 9:00 до 17:00.  При звонке на консультационную инфолинию 1220 всегда действует стандартный тариф на услугу короткого телефонного номера и цена определяется согласно прейскуранту телефонного оператора звонящего.

Какую информацию нужно собрать, прежде чем звонить по номеру 1220:

• измерьте температуру у себя или нуждающегося в помощи человека (особенно важно для маленьких детей!)
• если возможно, измерьте кровяное давление и частоту пульса и запишите их показатели на бумаге
• если вы принимаете лекарства, будьте готовы перечислить их консультанту, если это необходимо
• держите под рукой бумагу и ручку, чтобы при необходимости можно было записать инструкции по домашнему лечению
• по возможности держите под рукой документ, удостоверяющий личность